Xu Hướng Bán Hàng 2025 – Vì Sao Facebook, Google Lại Lên Ngôi?

1. Thị Trường Thương Mại Điện Tử 2025: Sự Dịch Chuyển Lớn Của Nhà Bán Hàng

Năm 2025 chứng kiến sự thay đổi mạnh mẽ trên thị trường thương mại điện tử (TMĐT) Việt Nam. Các sàn lớn như Shopee, Lazada, TikTok Shop liên tục điều chỉnh chính sách, tăng phí bán hàng, siết chặt quy trình vận hành. Điều này khiến hàng chục nghìn nhà bán hàng nhỏ lẻ rút lui khỏi sàn, tạo nên làn sóng chuyển dịch mạnh mẽ sang các kênh bán hàng tự do như Facebook và Google.

Các lý do chính dẫn đến xu hướng này:

• Phí sàn tăng cao: Từ đầu 2025, phí hoa hồng, phí vận chuyển, phí hoàn hàng trên các sàn TMĐT tăng mạnh, có thể chiếm tới 40-50% giá trị đơn hàng.
• Cạnh tranh không cân sức: Sàn ưu tiên shop lớn, thương hiệu lớn, khiến shop nhỏ khó tiếp cận khách hàng, phải liên tục giảm giá, khuyến mãi.
• Chính sách ngày càng khắt khe: Quy định về vận chuyển, hoàn hàng, kiểm soát chất lượng ngày càng siết chặt, tăng rủi ro cho nhà bán nhỏ.

Những chính sách mới về sàn áp dụng từ 01/04/2025

Từ ngày 1/4/2025, các sàn TMĐT như Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop… có trách nhiệm khấu trừ và nộp thuế giá trị gia tăng (GTGT) và thuế thu nhập cá nhân (TNCN) thay cho người bán hàng trực tuyến trên nền tảng của mình. Quy định này áp dụng cho cả doanh nghiệp và cá nhân kinh doanh, kể cả hộ kinh doanh nhỏ lẻ ( theo thông tin từ Báo Tuổi Trẻ)

• Thuế GTGT: 1% đối với hàng hóa, 5% với dịch vụ, 3% với vận tải và các dịch vụ liên quan hàng hóa.
• Thuế TNCN: 0,5% với hàng hóa, 2% với dịch vụ, 1,5% với vận tải và dịch vụ liên quan hàng hóa.
• Nếu không xác định rõ loại giao dịch, mức thuế cao nhất sẽ được áp dụng

Bắt đầu từ 1/4/2025, các sàn TMĐT đồng loạt tăng phí bán hàng (phí cố định, phí hoa hồng, phí vận chuyển hoàn hàng…), tạo áp lực lớn lên doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng như cá nhân bán hàng. Ví dụ:

• Lazada, Tiki, Sendo điều chỉnh phí và trợ giá vận chuyển
• Shopee tăng phí cố định tối đa lên 10% tùy ngành hàng, bỏ gói Freeship Xtra.
• TikTok Shop tăng phí hoa hồng lên 4-7,7%.

Điều chỉnh chính sách cho người bán hàng

2. Vì Sao Facebook, Google Trở Thành “Vùng Đất Hứa” Cho Nhà Bán Hàng?

Facebook: Sức Mạnh Của Cộng Đồng Và Tương Tác Trực Tiếp

• Không mất phí sàn: Bán hàng trên Facebook cá nhân, fanpage, group không bị khấu trừ phí như trên sàn TMĐT.
• Tương tác trực tiếp, xây dựng niềm tin: Chủ shop dễ dàng livestream, tư vấn, chăm sóc khách hàng qua Messenger, tăng tỷ lệ chốt đơn.
• Tính năng bán hàng liên tục được cập nhật: Facebook Shop, Live Shopping, tích hợp giỏ hàng trong Messenger giúp bán hàng chuyên nghiệp, dễ quản lý đơn hàng.
• Khả năng xây dựng thương hiệu cá nhân: Chủ động xây dựng hình ảnh, tạo sự khác biệt và lòng trung thành từ khách hàng.

Xem thêm: Khoá học Facebook Marketing từ cơ bản tới nâng cao

Google: Chủ Động Tiếp Cận Khách Hàng Đúng Nhu Cầu

• Google Shopping, Google Ads: Đưa sản phẩm lên Google Shopping, chạy quảng cáo Google Ads giúp tiếp cận khách hàng đúng nhu cầu, tăng tỷ lệ chuyển đổi.
• Tối ưu chi phí quảng cáo: Chủ động kiểm soát ngân sách, tối ưu nội dung, không bị phụ thuộc vào chính sách sàn.
• SEO mạnh mẽ: Khi tối ưu SEO tốt, sản phẩm, website dễ dàng xuất hiện trên top tìm kiếm Google, tiếp cận khách hàng miễn phí, bền vững.

Xem thêm: Khoá học Google Ads từ A-Z

3. So Sánh Bán Hàng Trên Sàn TMĐT Và Facebook, Google

4. Chiến Lược Bán Hàng Hiệu Quả Trên Facebook, Google Năm 2025

Tối Ưu SEO Facebook, Google Để Tăng Hiệu Quả Bán Hàng

• Tối ưu Fanpage, Profile cá nhân: Đặt tên fanpage chứa từ khóa, tạo URL vanity, bổ sung giới thiệu chi tiết, cập nhật thông tin liên tục.
• Tối ưu bài đăng, hình ảnh: Sử dụng từ khóa chính, từ khóa phụ tự nhiên trong nội dung, caption, hashtag; tối ưu hình ảnh, video chuẩn SEO.
• Tận dụng Facebook Shop, Google Shopping: Đăng sản phẩm đầy đủ thông tin, hình ảnh chất lượng, mô tả hấp dẫn, cập nhật giá liên tục.
• Chạy quảng cáo thông minh: Sử dụng Facebook Ads, Google Ads để tiếp cận khách hàng mục tiêu, tối ưu ngân sách, đo lường hiệu quả.
• Tối ưu SEO website: Đầu tư xây dựng website riêng, tối ưu tốc độ, giao diện mobile, nội dung chất lượng, liên kết nội bộ, backlink chất lượng.

Xây Dựng Backlink Chất Lượng

• Đặt backlink trên các trang cùng chủ đề, có DA, PA cao, hoặc trong nội dung bài viết liên quan để tăng uy tín website.
• Kết hợp chia sẻ link trên các group, diễn đàn, blog uy tín để tăng traffic và độ nhận diện thương hiệu.

5. Dự Báo Xu Hướng Bán Hàng Đa Kênh 2025 – Lời Khuyên Từ Chuyên Gia

• Bán hàng đa kênh là xu hướng tất yếu: Kết hợp Facebook, Google, website, Zalo, TikTok để mở rộng tệp khách hàng, giảm rủi ro phụ thuộc vào một nền tảng.
• Tận dụng tối đa các tính năng mới: Facebook liên tục cập nhật tính năng bán hàng, Google phát triển Visual Search, SEO hình ảnh, tối ưu trải nghiệm mobile.
• Đầu tư vào xây dựng thương hiệu cá nhân, chăm sóc khách hàng: Đây là yếu tố cốt lõi để phát triển bền vững, tăng tỷ lệ khách hàng quay lại.

Kết Luận

Xu hướng bán hàng 2025 cho thấy sự chuyển dịch rõ rệt từ các sàn thương mại điện tử sang các nền tảng tự do như Facebook và Google. Nguyên nhân đến từ chi phí sàn tăng cao, cạnh tranh khốc liệt và chính sách ngày càng siết chặt. Facebook, Google với ưu thế chi phí thấp, chủ động tiếp cận khách hàng, tính năng liên tục cập nhật và khả năng xây dựng thương hiệu cá nhân đã trở thành “vùng đất hứa” mới cho nhà bán hàng Việt Nam.