Những chiến dịch Marketing ” Back To School ” 2025 ấn tượng

Mùa Back to School 2025 đang bước vào giai đoạn cao điểm và đây là cơ hội cuối cùng để các thương hiệu “bứt tốc” doanh thu trong Quý 3. Dù nhiều gia đình đã mua sắm từ tháng 7 và tháng 8, tháng 9 vẫn là “vàng” cho những chiến dịch marketing mùa tựu trường, đặc biệt với các ngành: thời trang, đồ dùng học tập, thiết bị điện tử, mỹ phẩm, thực phẩm và các dịch vụ đi kèm.

Theo khảo sát từ Deloitte, 48% phụ huynh và học sinh vẫn tiếp tục mua sắm sau tháng 8, chủ yếu để săn ưu đãi, bổ sung đồ dùng và cập nhật xu hướng mới cho năm học. Đây chính là “cửa sổ cơ hội” để thương hiệu tăng tốc doanh thuvà xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.

Trong bài viết này, cùng Guru khám phá 6 chiến lược marketing Back to School đang được nhiều thương hiệu quốc tế áp dụng thành công. Từ tận dụng đa kênh truyền thông, ứng dụng AI tối ưu email, phân khúc khách hàng chính xác, đến khơi gợi cảm xúc hoài niệm — tất cả sẽ giúp bạn tối đa hóa hiệu quả chiến dịch tháng 9 và vượt chỉ tiêu doanh thu Quý 3.

1. Hiểu rõ lợi thế riêng của từng kênh truyền thông

Trong mùa Back to School 2025, tiếp thị đa kênh (omnichannel marketing) không còn là lựa chọn mà là bắt buộc. Người tiêu dùng ngày nay mong đợi một trải nghiệm liền mạch, nhất quán trên tất cả các kênh: email, SMS, WhatsApp, push notification, mạng xã hội…

Điều đó có nghĩa là nếu bạn đang chạy một chiến dịch khuyến mãi trên Facebook hoặc Instagram, thì khách hàng cũng muốn nhìn thấy thông điệp tương tự trong email, nhận được nhắc nhở qua SMS, hoặc thậm chí thấy thông báo flash sale trong app của bạn. Việc đồng bộ thông điệp này giúp tăng độ nhận diện thương hiệu, nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối đa hóa tỷ lệ chuyển đổi.

Bảng so sánh các kênh truyền thông & ưu – nhược điểm

Ví dụ thực tế: Day Owl – “Chiến dịch email thông minh”

Day Owl — một thương hiệu balo và phụ kiện thân thiện với môi trường — đã triển khai một chiến dịch email “Back to School” thành công nhờ tối giản thông điệp nhưng tối đa hiệu quả.

Cách Day Owl làm:

• Thiết kế email: Sử dụng ảnh chụp từ góc nhìn trên cao (aerial view), trong đó balo mở ra và hiển thị tất cả những món đồ học sinh – sinh viên cần: laptop, sổ tay, kính, mỹ phẩm, tai nghe, v.v.
• Thông điệp ngắn gọn: Không có quá nhiều text, thay vào đó là một CTA nổi bật:
  “Sẵn sàng cho năm học mới – Giảm ngay 10% hôm nay!”
• Màu sắc và font chữ: Giữ tông tối giản, dễ đọc, nhấn mạnh hình ảnh sản phẩm hơn là text.
• Kết quả:
  • Tỷ lệ mở email tăng 28% so với trung bình trước đó.
  • CTR (tỷ lệ click) tăng 21%.
  • Doanh số từ email tăng đáng kể trong tuần đầu tiên chiến dịch.

Điểm mấu chốt rút ra:

• Tập trung vào hình ảnh sản phẩm và thiết kế dễ quét thông tin.
• Giữ thông điệp đơn giản, không làm khách hàng bị “ngợp”.
• Đưa CTA rõ ràng, dễ nhấn, dễ hành động.
• Cá nhân hóa thông điệp dựa trên nhu cầu của nhóm đối tượng mục tiêu.

2. Tận dụng AI để tối ưu tiêu đề email và tăng tỷ lệ mở thư

Trong mùa Back to School 2025, email marketing vẫn là một trong những kênh mang lại ROI cao nhất. Nhưng để email thật sự hiệu quả, bạn cần tối ưu tiêu đề — yếu tố quyết định khách hàng có mở email của bạn hay không.

Trước đây, marketer phải tự nghĩ tiêu đề, tạo nhiều phiên bản và test A/B thủ công. Giờ đây, AI đã thay đổi cuộc chơi. Các công cụ AI như Klaviyo AI, ChatGPT, Jasper hoặc HubSpot AI có thể:

• Tạo hàng chục phiên bản tiêu đề khác nhau chỉ trong vài giây.
• Phân tích hành vi người dùng dựa trên dữ liệu mở thư, lịch sử tương tác, độ tuổi, vị trí, thiết bị…
• Tối ưu tỷ lệ mở email (Open Rate) dựa trên các yếu tố: độ khẩn cấp, tính tò mò, sự hài hước, cá nhân hóa, hoặc sử dụng emoji phù hợp.

5 Nguyên tắc viết tiêu đề email Back to School hiệu quả

Ví dụ thực tế: Hari Mari – “Back To School Means…”

Hari Mari, một thương hiệu giày dép nổi tiếng, đã tận dụng AI để tạo tiêu đề email độc đáo và tăng tỷ lệ mở lên hơn 35%.

Cách họ làm:

• Tiêu đề email: “Back To School Means…” → Tạo khoảng trống tò mò, khiến người đọc muốn mở email để biết “có gì bên trong”.
• Hình ảnh & nội dung: Sử dụng ảnh giày dép trẻ trung, năng động, kết hợp gam màu pastel và thông điệp nhẹ nhàng, dễ liên tưởng đến không khí tựu trường.
• CTA nổi bật:
  “Khám phá bộ sưu tập Back to School – Giảm ngay 20%”

Kết quả đạt được:

• Tỷ lệ mở email: tăng 37%.
• CTR: tăng 22%.
• Doanh số từ email marketing: tăng 25% trong 2 tuần triển khai chiến dịch.

Áp dụng thực tế cho thương hiệu của bạn

• Sử dụng AI để tạo tiêu đề email nhanh chóng: Bạn có thể tận dụng ChatGPT hoặc Klaviyo AI để tạo 10-15 phiên bản tiêu đề, sau đó test A/B để chọn tiêu đề tốt nhất.
• Kết hợp phân khúc khách hàng: Tiêu đề gửi cho sinh viên đại học sẽ khác với phụ huynh học sinh cấp 2. AI có thể phân tích dữ liệu để cá nhân hóa.
• Tối ưu liên tục: Theo dõi Open Rate, CTR và điều chỉnh tiêu đề theo hiệu suất thực tế.

3. Phân khúc đối tượng theo sản phẩm quan tâm

Một trong những chìa khóa để chiến dịch Back to School đạt hiệu quả tối đa là cá nhân hóa nội dung dựa trên phân khúc khách hàng. Thay vì gửi cùng một email, ưu đãi hoặc quảng cáo cho tất cả mọi người, bạn cần dựa vào dữ liệu hành vi để chia khách hàng thành các nhóm riêng biệt.

Các cách phân khúc phổ biến trong Back to School Marketing:

Ví dụ thực tế: Quay – Chiến dịch kính chống ánh sáng xanh 👓

Thương hiệu Quay đã tận dụng phân khúc khách hàng để đẩy mạnh doanh thu mùa tựu trường:

• Nhóm khách hàng mục tiêu: Sinh viên học online, làm việc trước màn hình nhiều.
• Email cá nhân hóa: Gửi email với banner “Free Shipping” + hình ảnh mẫu kính hot trend.
• Thông điệp nổi bật:
  “Bảo vệ đôi mắt trong mùa Back to School – Giảm ngay 15% cho kính chống ánh sáng xanh!”
• Kết quả:
  • Tỷ lệ mở email tăng 33%.
  • Doanh thu từ nhóm khách hàng mục tiêu tăng 42%.

Áp dụng cho thương hiệu của bạn:

• Dùng AI kết hợp CRM để phân tích dữ liệu hành vi khách hàng.
• Cá nhân hóa nội dung và gợi ý sản phẩm phù hợp từng nhóm.
• Triển khai quảng cáo Facebook Ads hoặc Google Ads theo từng phân khúc để tối ưu chi phí.

Nếu bạn chưa thành thạo việc phân khúc khách hàng và tối ưu quảng cáo, hãy tham khảo bài viết: 

4. Tạo form tuỳ chỉnh để thu thập dữ liệu khách hàng

74% người tiêu dùng mong muốn trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa hơn. Một trong những cách hiệu quả nhất để làm điều này chính là thu thập dữ liệu trực tiếp từ khách hàng thông qua form đăng ký tùy chỉnh.

Lợi ích của form tùy chỉnh trong Back to School Marketing:

• Thu thập dữ liệu chính xác hơn: Ví dụ hỏi khách hàng họ là giáo viên, sinh viên, hay phụ huynh.
• Cá nhân hóa ưu đãi: Dựa vào dữ liệu để gửi mã giảm giá riêng cho từng nhóm.
• Xây dựng danh sách email chất lượng: Giúp tăng hiệu quả của các chiến dịch remarketing.

Ví dụ thực tế: OSEA Malibu – Ưu đãi riêng cho giáo viên

OSEA Malibu đã triển khai một chiến dịch cực kỳ thành công nhờ form tùy chỉnh:

• Bước 1: Họ yêu cầu khách hàng điền vào form xác định nghề nghiệp.
• Bước 2: Nhóm khách hàng giáo viên nhận được email cảm ơn kèm mã giảm giá 20%.
• Bước 3: Nội dung email được cá nhân hóa để tạo sự đồng cảm, ví dụ:
  “Cảm ơn bạn đã truyền cảm hứng cho thế hệ tương lai. Đây là món quà nhỏ từ OSEA để đồng hành cùng bạn.”

Kết quả:

• Tỷ lệ mở email tăng 41%.
• Doanh thu từ nhóm khách hàng giáo viên tăng 30%.

Áp dụng cho bạn:

• Sử dụng form đăng ký trên website, pop-up, hoặc landing page.
• Tích hợp form vào quảng cáo Facebook Lead Ads để tối đa thu thập dữ liệu.
• Sử dụng AI để phân tích và phân loại dữ liệu ngay sau khi khách hàng điền form.

5. Đặt KPI rõ ràng và thử nghiệm chiến dịch nghiêm túc

Để chiến dịch Back to School thành công, bạn cần thiết lập KPI cụ thể và thử nghiệm nhiều biến thể nội dung trước khi triển khai diện rộng.

Các KPI quan trọng cần đo lường:

Ví dụ thực tế: She’s Birdie – Quảng cáo bảo vệ cá nhân

She’s Birdie, thương hiệu thiết bị báo động cá nhân, đã chạy một chiến dịch Back to School tập trung vào an toàn học đường:

• Hình ảnh sản phẩm: Còi báo động chống tấn công cầm tay, nhỏ gọn, dễ mang theo.
• Nội dung quảng cáo: “Tự tin đến trường – Bảo vệ bản thân mọi lúc, mọi nơi.”
• Chiến lược: Thử nghiệm 3 phiên bản hình ảnh và 2 thông điệp khác nhau trước khi tung chiến dịch chính.

Kết quả:

• Tỷ lệ chuyển đổi tăng 32%.
• ROAS đạt 4,7, vượt xa KPI đề ra.

Nếu bạn muốn học cách đặt KPI hợp lý và tối ưu hiệu suất quảng cáo Back to School, hãy tham khảo: Khóa học Google Ads Guru. Tại đây, bạn sẽ học cách tính toán ngân sách, đo lường KPI, và tối ưu quảng cáo đa kênh.

6. Khơi gợi cảm xúc hoài niệm để tăng kết nối với khách hàng

Phụ huynh thế hệ Millennials (sinh năm 1981 – 1996) thường phản ứng mạnh mẽ với cảm xúc hoài niệm. Khi chiến dịch Back to School gợi nhớ về những kỷ niệm thời học sinh, khách hàng sẽ dễ dàng kết nối cảm xúc hơn, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Ví dụ thực tế: Candylab Toys – Gợi nhớ tuổi thơ 🚗

Candylab Toys đã xây dựng một chiến dịch Back to School vô cùng thành công bằng cách đánh vào nỗi nhớ tuổi học trò:

• Thiết kế email: Ảnh xe đồ chơi cổ điển, táo đỏ, sách vở, tạo cảm giác “ngày khai giảng xưa”.
• Nội dung: “Mang một chút tuổi thơ trở lại mùa Back to School này.”
• Kết quả:
  • Tỷ lệ mở email tăng 44%.
  • Doanh số tăng 38%.

Áp dụng thực tế:

• Sử dụng hình ảnh, màu sắc và thông điệp gợi nhớ tuổi học trò.
• Tạo video TikTok hoặc Reels với nhạc trend gợi hoài niệm.
• Kết hợp AI để tạo visual retro nhanh chóng và thu hút Gen Y & Gen Z.

Kết Luận

💡 Mùa Back to School 2025 vẫn còn nhiều cơ hội để bứt phá doanh thu, nhưng chỉ những thương hiệu biết tận dụng dữ liệu, AI và chiến lược marketing đa kênh mới có thể dẫn đầu.

Nếu bạn muốn làm chủ Facebook Ads, Google Ads, TikTok Ads và học cách ứng dụng AI trong marketing, Học viện Guru mang đến các khóa học Digital Marketing chuyên sâu giúp bạn:

✅ Xây dựng chiến lược quảng cáo Back to School hiệu quả
✅ Thành thạo AI Marketing để tối ưu ROI
✅ Nắm vững Facebook Ads, Google Ads, TikTok Ads từ cơ bản đến nâng cao
✅ Thực hành thực chiến cùng chuyên gia từ agency

🔥 Đừng bỏ lỡ cơ hội tăng trưởng doanh thu trong mùa tựu trường! Đăng ký ngay hôm nay tại Guru