1. Chính sách quảng cáo Facebook là gì?

Chính sách quảng cáo Facebook là tập hợp các quy tắc, yêu cầu và giới hạn mà tất cả nhà quảng cáo buộc phải tuân thủ khi chạy quảng cáo trên nền tảng Meta (bao gồm cả Facebook, Instagram và Messenger). Đây là “bộ luật” giúp đảm bảo nội dung quảng cáo lành mạnh, không lừa đảo và mang lại trải nghiệm tích cực cho người dùng.

Nói cách khác, dù bạn chạy quảng cáo với ngân sách 100 ngàn hay 1 tỷ đồng, bạn cũng đều phải tuân theo các chính sách này. Nếu vi phạm, Facebook có thể từ chối quảng cáo, hạn chế tài khoản hoặc vô hiệu hóa hoàn toàn Business Manager của bạn.

2. Quy tắc xét duyệt quảng cáo Facebook.

Facebook sử dụng hệ thống xét duyệt tự động kết hợp với kiểm duyệt thủ công (bởi con người) để đánh giá quảng cáo của bạn. Dưới đây là các yếu tố mà hệ thống sẽ “soi”:

2.1 Nội dung văn bản và hình ảnh

Meta cực kỳ nhạy cảm với các nội dung sau:

• Gợi cảm quá mức, lộ da thịt, khoe vóc dáng trước/sau.
• Văn bản chứa từ ngữ mang tính cam kết tuyệt đối (cam kết 100%, đảm bảo khỏi bệnh…).
• Câu từ ám chỉ trực tiếp đến đặc điểm cá nhân (giới tính, tuổi, thu nhập, bệnh lý…).

Ví dụ: “Bạn bị tiểu đường? Đã thử thuốc này chưa?” là dạng nội dung có thể bị từ chối ngay lập tức.

2.2 Trang đích (landing page).

Ngay cả khi mẫu quảng cáo của bạn “sạch sẽ”, nhưng trang đích dẫn tới lại chứa thông tin sai lệch, nội dung sốc, hoặc trải nghiệm tệ (quá nhiều pop-up, tải chậm, không có chính sách rõ ràng…), Facebook vẫn sẽ từ chối.

Trang đích cần có:

• Chính sách đổi/trả hàng.
• Điều khoản dịch vụ rõ ràng.
• Liên hệ cụ thể (email/số điện thoại).
• Nội dung khớp với quảng cáo đã chạy.

2.3 Đối tượng nhắm mục tiêu

Bạn không được nhắm đối tượng theo đặc điểm nhạy cảm như:

• Chủng tộc
• Tôn giáo
• Khuynh hướng tình dục
• Tình trạng sức khỏe

Các nội dung cá nhân hóa cao như “Sản phẩm này dành riêng cho người béo phì” có thể khiến tài khoản bạn bị gắn cờ vi phạm.

3. Tại sao cần tuân thủ chính sách quảng cáo Facebook?

3.1 Tránh mất tiền, mất công mà không ra đơn

 Không có gì đau đớn hơn việc ngồi viết content cả buổi, thiết kế banner thật đẹp, cài pixel đầy đủ… rồi quảng cáo lại bị từ chối chỉ sau vài phút. Không chạy được tức là bạn không thể tiếp cận khách hàng, và tiền bạn nạp vào cũng bị “giam”.

3.2 Bảo vệ uy tín thương hiệu

 Facebook muốn duy trì một nền tảng đáng tin cậy cho người dùng. Nếu bạn tuân thủ đúng chính sách, quảng cáo sẽ hiển thị đều đặn, hiệu quả và thương hiệu của bạn cũng được nhìn nhận chuyên nghiệp hơn trong mắt khách hàng.

3.3 Giữ tài khoản quảng cáo sống lâu, chạy ổn định 

Không ai muốn “nuôi tài khoản ấm lên vài tuần” rồi bị chết vì một sai sót nhỏ. Tuân thủ chính sách giúp bạn:

• Tăng trust tài khoản.
• Dễ scale ngân sách.
• Dễ được hỗ trợ từ Meta nếu có sự cố.

4. Các chính sách quảng cáo Facebook mới nhất năm 2025.

Tính đến tháng 6 năm 2025, Meta đã cập nhật một số điểm mới quan trọng sau:

4.1 Chính sách quảng cáo Facebook siết chặt quảng cáo ngành sức khỏe, giảm cân

 Meta đang thắt chặt hơn với quảng cáo liên quan tới:

• Giảm cân nhanh, thuốc uống không rõ nguồn gốc.
• Thiết bị y tế không có giấy phép hợp pháp.
• Nội dung trước/sau có yếu tố gây hiểu lầm.

Quảng cáo các ngành này cần cung cấp giấy phép hợp pháp (đăng ký kinh doanh, chứng nhận y tế,…) và phải xin xét duyệt thủ công.

4.2 Cấm quảng cáo Deepfake, AI giả mạo người nổi tiếng

 Do sự bùng nổ của AI, Meta đã ra quy định cấm hoàn toàn các quảng cáo:

• Sử dụng gương mặt người nổi tiếng (deepfake) để bán sản phẩm.
• Tạo video giả lời nói nhằm lừa đảo hoặc đánh lừa người tiêu dùng.

Chỉ cần bị phát hiện, bạn sẽ bị khóa ngay tài khoản quảng cáo lẫn tài khoản Facebook cá nhân.

4.3 Chính sách mới về nội dung tài chính

 Meta yêu cầu tất cả quảng cáo liên quan tới đầu tư, tài chính cá nhân, Forex, crypto… phải:

• Có giấy phép kinh doanh hợp lệ.
• Khai báo rõ nhà quảng cáo (who’s behind this ad).
• Không được cam kết “lợi nhuận cao”, “thu nhập thụ động 100%”.

Nội dung kiểu: “Chỉ cần bỏ 10 triệu, thu về 100 triệu trong 1 tháng” sẽ bị cấm tuyệt đối.

4.4 Quảng cáo AI, công cụ số phải ghi rõ tính năng 

Các sản phẩm AI như Chatbot, phần mềm content, thiết kế… phải mô tả rõ tính năng thực tế và không được “thổi phồng” khả năng:

• Không nói “viết content thay bạn 100%”.
• Không tuyên bố “tăng doanh số ngay lập tức”.

Facebook đang ưu tiên minh bạch để tránh lạm dụng AI và gây hiểu lầm cho người dùng.

4.5 Cập nhật mới tháng 6/2025: Facebook tăng cường kiểm tra nội dung quảng cáo có yếu tố hình ảnh nhạy cảm 

Từ tháng 6/2025, Meta đã cập nhật chính sách nghiêm ngặt hơn với các quảng cáo sử dụng hình ảnh:

• Không chấp nhận hình ảnh gây sốc, gớm ghiếc, như mụn mủ, máu, vết thương hở…
• Cấm dùng hình ảnh phản cảm để gây sự chú ý, như ảnh zoom cận vùng da nhạy cảm, nếp nhăn, nách, bụng, bẹn…
• Không dùng hình ảnh so sánh trước – sau kiểu gây sốc.

Hệ thống kiểm duyệt AI của Meta đã được nâng cấp để quét và đánh giá hình ảnh gắt gao hơn. Nhiều nhà quảng cáo từng “sống ổn” với những mẫu ads có ảnh gây sốc, nay bị từ chối hoặc khóa tài khoản ngay trong vài tiếng.

5. Nếu vi phạm chính sách quảng cáo Facebook sẽ như thế nào?

Vi phạm không chỉ khiến quảng cáo bị từ chối mà còn có thể dẫn đến các hậu quả nặng nề hơn:

5.1 Từ chối quảng cáo

Đây là bước đầu tiên. Facebook sẽ gửi thông báo với lý do cụ thể. Bạn có thể chỉnh sửa và gửi lại.

5.2 Cảnh cáo tài khoản quảng cáo

Nếu bạn vi phạm nhiều lần hoặc cùng một lỗi lặp lại, tài khoản quảng cáo sẽ bị hạn chế. Khi đó:

• Không tạo được quảng cáo mới.
  
• Không chỉnh sửa quảng cáo cũ.
  
• Không được xét duyệt nhanh.
  

5.3 Vô hiệu hóa tài khoản vĩnh viễn khi vi phạm chính sách quảng cáo Facebook.

Đây là tình huống tệ nhất. Khi bị đánh giá “vi phạm nghiêm trọng hoặc cố tình lách luật”, Meta sẽ khóa tài khoản quảng cáo, Business Manager và có thể cấm luôn tài khoản cá nhân đứng tên.

Quảng cáo không phải “copy là chạy được” mà phải xét đến toàn bộ hệ thống: content – hình ảnh – page – tài khoản – domain.

6. Mẹo chạy quảng cáo Facebook không bị vi phạm

Tuân thủ chính sách là bắt buộc, nhưng hiểu chính sách để làm chủ nó lại là một nghệ thuật. Dưới đây là những mẹo thực chiến đã giúp hàng trăm học viên và doanh nghiệp chạy quảng cáo hiệu quả, bền vững – không “đứt gánh giữa đường”.

6.1 Viết content trung lập, không hứa hẹn quá mức

Quảng cáo không nên “vống lên” như chợ trời. Những cụm từ như “cam kết 100% khỏi hôi nách”, “giảm 10kg sau 7 ngày” sẽ khiến Facebook bật cờ đỏ ngay lập tức.

Thay vào đó, bạn nên dùng ngôn ngữ trung lập:

Thay vì “Chắc chắn giảm cân 10kg”, hãy viết: “Nhiều người đã cải thiện cân nặng khi áp dụng lối sống này”.

Thay vì “Hết sạch nám chỉ sau 1 tuần”, hãy viết: “Giải pháp được nhiều phụ nữ đánh giá tích cực”.

6.2 Chính sách quảng cáo Facebook không dùng từ nhạy cảm trong nội dung & hình ảnh.

Facebook rất nhạy với các từ liên quan tới bệnh lý, cơ thể, tiền bạc, tình dục, chủng tộc…

Bạn nên tránh dùng từ “béo”, “già”, “mụn”, “ung thư”…để tránh vi phạm về chính sách quảng cáo Facebook.

• Không hỏi trực tiếp “Bạn bị trĩ à?”, “Bạn nghèo nên không dám đầu tư?”. Nếu hỏi bạn sẽ vi phạm về Chính sách quảng cáo Facebook.
  
• Không để lộ da thịt quá nhiều trong ảnh mẫu (kể cả ảnh thực tế).

Nếu cần truyền đạt ý đó, hãy dùng hình ảnh minh họa cách điệu, hoặc kể câu chuyện gián tiếp để tránh bị “soi” ngay từ dòng đầu tiên.

6.3 Dùng landing page chỉn chu, rõ ràng và chuẩn SEO

Trang đích là yếu tố sống còn. Hãy đảm bảo:

• Trang không có nội dung giật gân, gây sốc.
  
• Có mục chính sách bảo mật, điều khoản sử dụng, chính sách đổi trả, liên hệ rõ ràng.
  
• Hạn chế pop-up, auto-play nhạc hoặc chat ảo gây khó chịu.

Một mẹo nhỏ: dùng tên miền riêng, SSL (https), tốc độ tải nhanh cũng giúp tăng uy tín với hệ thống kiểm duyệt.

6.4 Xây dựng page sạch & tài khoản sạch

Trước khi chạy quảng cáo, hãy chuẩn bị:

• Fanpage có vài bài viết “mồi” chất lượng, không bán hàng vội.
  
• Ảnh đại diện và ảnh bìa chỉn chu, không dùng ảnh quá khiêu gợi hoặc phản cảm.
  
• Page có tương tác thật, không mua like ảo.

Tài khoản quảng cáo cũng cần:

• Không liên kết với quá nhiều BM khác.
  
• Không chia sẻ quyền truy cập tùy tiện.
  
• Có lịch sử chi tiêu đều đặn, ổn định (dù là ngân sách nhỏ).

6.5 Không chỉnh sửa liên tục khi đang xét duyệt

Đây là lỗi rất nhiều người mắc. Khi quảng cáo đang trong trạng thái “Đang xét duyệt”, bạn đừng vội chỉnh sửa. Mỗi lần bạn chỉnh sửa, Facebook sẽ đưa quảng cáo vào hàng đợi xét duyệt lại, điều này có thể khiến:

• Quảng cáo bị đánh giá là đáng nghi.
  
• Tăng thời gian duyệt hoặc bị từ chối luôn.

Nếu cần chỉnh sửa, hãy chờ duyệt xong, sau đó nhân bản để tạo quảng cáo mới rồi thay đổi trong bản mới đó.

6.6 Học cách đọc chính sách, không chỉ nghe “truyền miệng”

Nhiều người chỉ chạy theo mẹo vặt, thủ thuật… nhưng không hiểu bản chất. Hệ quả là quảng cáo “sống” hôm nay, nhưng “chết” bất ngờ ngày mai.

Hãy tạo thói quen:

• Đọc chính sách quảng cáo gốc: Tại đây.
• Cập nhật tin tức từ trang Meta Business Blog hoặc các cộng đồng uy tín.
• Học bài bản từ chuyên gia đã từng “ăn đấm” vì vi phạm, để bạn không phải vấp ngã nữa.

6.7 Luôn có phương án dự phòng

Nghe có vẻ “phòng thân”, nhưng thực tế rất cần:

• Có ít nhất 2 tài khoản quảng cáo (1 chính – 1 phụ).
  
• Có fanpage phụ hoặc brandpage riêng để test ngành nhạy cảm.
  
• Có backup landing page và domain khác.

Facebook là nền tảng của bên thứ ba. Bạn không sở hữu nó. Hãy luôn có phương án “xoay chuyển” nếu gặp sự cố – đó là tư duy của người làm quảng cáo chuyên nghiệp.

7. Những hiểu lầm phổ biến về chính sách quảng cáo Facebook.

7.1 Cứ chạy tốt là không lo vi phạm chính sách quảng cáo Facebook.

Nhiều người nghĩ rằng nếu một mẫu quảng cáo từng được duyệt và chạy tốt, thì lần sau chạy lại sẽ ổn. Nhưng Meta liên tục cập nhật thuật toán và tiêu chuẩn kiểm duyệt, nên một mẫu ads cũ vẫn có thể bị từ chối bất ngờ.

7.2 Chỉ nội dung mới bị kiểm duyệt, không lo về hình ảnh

 Thực tế, hình ảnh là yếu tố bị kiểm duyệt gắt gao nhất, đặc biệt là ảnh liên quan đến cơ thể, sức khỏe, da liễu, phẫu thuật… Nhiều quảng cáo “rớt” ngay vì ảnh dù text rất sạch.

7.3 Dùng từ nước ngoài là qua mặt được hệ thống về chính sách quảng Facebook.

Việc viết bằng tiếng Anh hay dùng kí hiệu thay chữ để né kiểm duyệt (ví dụ: g.i.ả.m c.â.n) không còn hiệu quả. Hệ thống AI của Meta đã thông minh hơn rất nhiều và có thể phát hiện các biến tấu ngôn ngữ.

8. Câu hỏi thường gặp khi học và áp dụng chính sách quảng cáo Facebook.

8.1 Có nên học bài bản về chính sách quảng cáo Facebook không?

 Rất nên! Vì mỗi ngành nghề sẽ có điểm nhạy cảm khác nhau. Một người chạy ads bất động sản sẽ gặp vấn đề khác người chạy ads mỹ phẩm. Học bài bản giúp bạn đỡ bị phạt, đỡ tốn chi phí và chạy lâu dài hơn.

8.2 Meta có hỗ trợ xét duyệt thủ công không? 

Có, nhưng không phải ai cũng được. Bạn cần có tài khoản uy tín (chi tiêu đều, không vi phạm, có xác minh doanh nghiệp…) để được ưu tiên hỗ trợ thủ công. Cũng có thể gửi khiếu nại nếu cho rằng quảng cáo bị từ chối sai.

8.3 Nếu bị khóa tài khoản thì nên làm gì?

 Truy cập Trung tâm tài khoản Meta, gửi kháng nghị với lý do rõ ràng, trung thực. Không nên lập tài khoản mới bằng cùng thông tin cá nhân hoặc thẻ ngân hàng cũ vì dễ bị đánh dấu là tái phạm.

8.4 Tại sao bạn chạy quảng cáo giống người khác nhưng lại bị từ chối?

Có thể bạn:

• Chạy trên page mới, chưa có độ uy tín.
  
• Dùng từ ngữ khác biệt một chút nhưng Facebook hiểu khác.
  
• Trang đích bạn không chuẩn như người kia.

Quảng cáo không phải “copy là chạy được” mà phải xét đến toàn bộ hệ thống: content – hình ảnh – page – tài khoản – domain.

8.5 Bạn có thể khiếu nại khi quảng cáo bị từ chối không?

Có. Bạn có thể nhấn “Yêu cầu xét duyệt lại” trong Ads Manager. Tuy nhiên, hãy đọc lại chính sách kỹ trước khi làm điều này, vì nếu bạn cứ gửi đi gửi lại quảng cáo vi phạm, sẽ khiến tài khoản bị đánh giá xấu.

8.6 Có nên thuê dịch vụ “lách chính sách” không?

Không. Rất không. Những dịch vụ này thường dùng tài khoản đen, IP giả hoặc tool tự động. Bạn có thể thấy “chạy được” trong vài hôm, nhưng một khi Facebook phát hiện:

• Quảng cáo bị xóa hàng loạt.
  
• Tài khoản bạn bị khóa và không thể kháng nghị.
  
• Thậm chí bị hạn chế cả tài khoản cá nhân lẫn page.

8.7 Bạn nên cập nhật chính sách mới ở đâu?

Meta có trang chính thức về chính sách quảng cáo.
Bạn nên truy cập ít nhất mỗi tháng một lần, đặc biệt nếu bạn chạy ngành nghề “nhạy cảm”.

Bạn có thể tham khảo thêm về Facebook Ads để cập nhật kiến thức mới.

9. Học quảng cáo Facebook có cần nắm rõ chính sách không?

Rất cần. Vì không ai có thể viết content hay target đúng nếu không biết nền tảng đang cấm gì trong chính sách quảng cáo Facebook. Việc hiểu chính sách quảng cáo Facebook giúp bạn:

• Chủ động sáng tạo nội dung đúng hướng, phù hợp với chính sách quảng cáo Facebook.
• Tránh vi phạm dù vô ý vì đã nắm rõ các quy định trong chính sách quảng cáo Facebook.
• Được Facebook đánh giá cao và ưu tiên hiển thị nhờ tuân thủ đúng chính sách quảng cáo Facebook.

Khi học quảng cáo Facebook, bạn nên chọn khóa học có phần riêng về chính sách và được cập nhật liên tục. Đây là phần quyết định bạn sống lâu hay chết sớm trong nghề. Bạn có thể tham khảo thêm về Facebook Ads.

10. Nâng cao năng lực chạy quảng cáo bằng tư duy chính sách.

 Chạy ads không chỉ là “viết content hay và đặt đúng ngân sách”. Bạn cần có tư duy của một nhà quảng cáo chuyên nghiệp:

• Biết tránh vùng cấm nội dung.
• Biết tối ưu hình ảnh đúng tiêu chuẩn.
• Biết lên chiến dịch theo hướng bền vững, không “lách luật”.

Tư duy chính sách sẽ giúp bạn tạo được những mẫu quảng cáo vừa hiệu quả, vừa bền vững. Khách hàng cũng tin tưởng hơn, tài khoản cũng được Facebook ưu tiên hơn, chi phí giảm và chuyển đổi tốt hơn.

 Kết luận

Hiểu rõ chính sách quảng cáo Facebook là bước nền tảng để xây dựng chiến dịch hiệu quả, tránh bị từ chối hay khóa tài khoản. Trong môi trường số thay đổi liên tục, việc cập nhật chính sách quảng cáo Facebook giúp bạn tối ưu chi phí và đảm bảo quảng cáo được phê duyệt nhanh chóng.

Tuân thủ chính sách quảng cáo Facebook không chỉ là yêu cầu bắt buộc mà còn là cách bảo vệ thương hiệu và nâng cao độ tin cậy với khách hàng. Nếu bạn muốn quảng cáo bền vững, hãy luôn bắt đầu từ việc hiểu thật kỹ các quy định này.