Những Sai Lầm Cần Tránh Khi Làm Facebook Marketing (Cập Nhật 2025)

Facebook vẫn là “vùng đất màu mỡ” cho doanh nghiệp Việt trong thời đại số, với hơn 70 triệu người dùng hoạt động hàng ngày. Tuy nhiên, không ít thương hiệu thất bại vì mắc phải những sai lầm cơ bản trong Facebook Marketing – từ việc chọn sai đối tượng, chạy quảng cáo kém hiệu quả cho đến thiếu chiến lược nội dung dài hạn.

Nếu bạn đang muốn làm chủ Facebook Marketing một cách bài bản và thực chiến, hãy tham gia ngay các khóa học tại Học viện Guru – nơi hướng dẫn marketer và chủ doanh nghiệp xây dựng thương hiệu mạnh mẽ, tối ưu chi phí và tăng trưởng doanh số thực sự.

Cùng Học viện Guru điểm qua 10 sai lầm phổ biến nhất và cách khắc phục để bạn có thể chinh phục Facebook Marketing hiệu quả hơn trong năm 2025!

1. Không xác định đúng đối tượng mục tiêu

Một trong những lỗi “chí mạng” của người làm Facebook Marketing là không hiểu rõ ai là khách hàng thật sự. Nhiều doanh nghiệp chạy quảng cáo dàn trải, nhắm đến “mọi người” – và kết quả là mất tiền nhưng không ra đơn.

Cách khắc phục:

• Tạo chân dung khách hàng (customer persona) rõ ràng: độ tuổi, giới tính, thu nhập, sở thích, hành vi online.
• Sử dụng công cụ Facebook Audience Insight để nghiên cứu sâu hơn.
• Phân nhóm khách hàng: nhóm mới, nhóm tiềm năng, nhóm trung thành.

🎯 Hãy nhớ: Quảng cáo cho tất cả mọi người là quảng cáo cho không ai cả.

2. Không có chiến lược nội dung rõ ràng

Nhiều người đăng bài “cho có”, không theo kế hoạch hay chủ đề nhất quán, dẫn đến fanpage thiếu bản sắc.

Sai lầm thường gặp:

• Đăng toàn nội dung bán hàng.
• Không xen kẽ các bài chia sẻ giá trị.
• Thiếu phong cách thương hiệu riêng.

Giải pháp:

• Lên kế hoạch nội dung theo tuần/tháng với 3 nhóm:
  1. Giá trị (mẹo, kiến thức, cảm hứng)
  2. Cảm xúc (storytelling, feedback thật)
  3. Chuyển đổi (sản phẩm, khuyến mãi, CTA rõ ràng)
• Dùng công cụ như Notion, Trello hoặc Meta Planner để lên lịch.
• Giữ giọng điệu đồng nhất với thương hiệu.

📌 Mẹo từ Học viện Guru: 70% nội dung nên là chia sẻ giá trị – chỉ 30% liên quan đến bán hàng. Đó là công thức giúp bạn xây cộng đồng trung thành lâu dài và có một chiến lược facebook marketing hiệu quả.

3. Bỏ qua yếu tố hình ảnh và video

Facebook là nền tảng mang tính “thị giác” mạnh mẽ, nơi người dùng bị cuốn hút bởi hình ảnh và video trước khi họ kịp đọc bất kỳ dòng chữ nào. Vì vậy, yếu tố thiết kế và trình bày nội dung quyết định phần lớn việc người xem có dừng lại hay lướt qua quảng cáo của bạn và thành công hay thất bại của một chiến dịch facebook marketing.

Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp vẫn mắc các sai lầm phổ biến như:

• Sử dụng hình ảnh mờ, bố cục rối, thiếu điểm nhấn và không có concept rõ ràng.
• Video không có phụ đề, khiến người xem trên di động hoặc môi trường yên lặng khó tiếp cận.
• Nội dung quá dài dòng, không tạo được ấn tượng trong 3 giây đầu tiên – thời điểm vàng của quảng cáo.

Giải pháp:
Hãy tận dụng các công cụ thiết kế dễ dùng nhưng chuyên nghiệp như Canva, CapCut hoặc InShot để tạo hình ảnh, video sinh động và nhất quán với nhận diện thương hiệu cho chiến lược Facebook Marketing. Giữ phong cách đồng bộ về màu sắc, font chữ, khung hình. Khi làm video, ưu tiên định dạng ngắn (15–30 giây), tập trung trực tiếp vào lợi ích khách hàng thay vì chỉ mô tả sản phẩm. Đây chính là cách giúp bạn tăng tỷ lệ dừng xem và tối ưu hiệu quả quảng cáo trên Facebook.

4. Không tận dụng Facebook Reels và Story

Từ năm 2024, Facebook chuyển trọng tâm sang nội dung ngắn (short-form video) – đặc biệt là Reels. Thuật toán hiện nay ưu tiên hiển thị video hơn hẳn ảnh tĩnh, giúp thương hiệu có cơ hội tiếp cận người dùng mới dễ dàng hơn. Nếu bạn vẫn chỉ đăng ảnh tĩnh hoặc bài viết chữ, nghĩa là bạn đang tự giới hạn độ phủ và khả năng lan tỏa tự nhiên của mình.

Cách khắc phục để nâng cao chiến lược Facebook Marketing hiệu quả:

• Đăng Reels 3–5 lần mỗi tuần, sử dụng nhạc xu hướng hoặc âm thanh đang “viral” để tăng khả năng xuất hiện trên bảng tin.
• Duy trì Story hằng ngày nhằm kể chuyện thương hiệu, chia sẻ hậu trường, mini game nhanh hoặc highlight feedback khách hàng.
• Thêm CTA rõ ràng như “Vuốt lên”, “Nhấn xem thêm”, “Khám phá ngay” để điều hướng traffic về website, landing page hoặc kênh bán hàng chính.

💡 Pro tip từ Học viện Guru:
Các Facebook Reels có khả năng lan truyền gấp 3 lần so với bài đăng thông thường. Hãy biến mỗi video thành một câu chuyện ngắn, chân thực và gần gũi – đó là cách giúp thương hiệu bạn xây dựng kết nối cảm xúc và mở rộng độ nhận diện nhanh chóng.

5. Bỏ qua remarketing (quảng cáo lại)

Một sai lầm lớn của Facebook Marketing mà nhiều thương hiệu mắc phải là chỉ tập trung chạy quảng cáo cho người mới, trong khi lại bỏ qua tệp khách hàng đã từng tương tác – những người có khả năng mua hàng cao nhất.

Bạn đang bỏ lỡ:

• Những người từng vào website hoặc xem sản phẩm nhưng chưa thanh toán.
• Người đã xem video, bày tỏ sự quan tâm nhưng chưa hành động.
• Khách hàng đã thêm sản phẩm vào giỏ hàng rồi rời đi.

Giải pháp là tận dụng Custom Audience trong Trình quản lý quảng cáo, kết hợp Facebook Pixel hoặc TikTok Pixel để theo dõi hành vi. Hãy tạo quảng cáo remarketing cá nhân hóa, với thông điệp gợi nhớ như: “Sản phẩm bạn yêu thích vẫn đang chờ bạn!” — đây là cách giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và tối ưu chi phí quảng cáo hiệu quả hơn gấp nhiều lần.

6. Không đo lường hiệu quả chiến dịch

Bạn sẽ không thể tối ưu chiến dịch nếu không biết điều gì đang hoạt động và điều gì không — đây là nguyên tắc sống còn trong mọi chiến lược Facebook Marketing.

Sai lầm thường gặp:

• Chỉ tập trung vào “like” hoặc “comment”, mà bỏ qua tỷ lệ chuyển đổi thực tế.
• Không gắn mã UTM để theo dõi lượng traffic đến từ quảng cáo.
• Không đo chi phí/khách hàng (CPA), khiến ngân sách bị tiêu hao mà không biết hiệu quả.

Cách khắc phục:

• Sử dụng Meta Ads Manager để theo dõi chi tiết các chỉ số như CPM, CTR, CPC, ROAS.
• So sánh dữ liệu giữa các nhóm quảng cáo khác nhau, từ đó xác định chiến dịch nào hiệu quả nhất.
• Lập báo cáo định kỳ hàng tuần, theo dõi xu hướng và tối ưu nội dung, đối tượng, ngân sách.

📈 Khi bạn biết đọc và phân tích số liệu trong Facebook Marketing, bạn có thể giảm 30–40% chi phí quảng cáo, đồng thời tăng doanh thu và ROI đáng kể. Tư duy dựa trên dữ liệu là nền tảng để mọi hoạt động Facebook Marketingđạt được kết quả bền vững hơn.

7. Không cập nhật thuật toán Facebook

Facebook liên tục thay đổi thuật toán hiển thị, khiến những chiến lược Facebook Marketing từng hiệu quả trong giai đoạn 2022–2023 giờ đây trở nên lỗi thời. Nếu bạn vẫn giữ cách làm cũ – đăng nội dung lặp lại, chia sẻ bài từ nguồn khác hoặc chạy quảng cáo thiếu tương tác thật — hiệu quả chắc chắn sẽ giảm đáng kể.

Các cập nhật nổi bật trong năm 2025:

• Ưu tiên nội dung gốc: Bài viết, hình ảnh, hoặc video được tạo mới bởi chính trang của bạn sẽ được ưu tiên hiển thị cao hơn.
• Tăng cường phân phối video ngắn và nội dung có tương tác thật: Facebook đánh giá cao những bài đăng nhận được bình luận và chia sẻ tự nhiên, không dàn dựng.
• Giảm hiển thị nội dung “clickbait”: Những tiêu đề giật gân, đánh lừa người dùng hoặc kêu gọi quá mức sẽ bị hạn chế phạm vi tiếp cận.

Cách thích ứng hiệu quả:

• Tập trung sản xuất nội dung hữu ích, chân thật và mang giá trị thực tế cho người đọc.
• Khuyến khích bình luận tự nhiên, ví dụ hỏi ý kiến, chia sẻ trải nghiệm – thay vì lời kêu gọi gượng ép như “Comment để nhận quà”.
• Theo dõi thường xuyên trang Facebook for Business để cập nhật thay đổi mới nhất về thuật toán, định dạng và hành vi người dùng.

Giữ cho chiến lược Facebook Marketing của bạn luôn linh hoạt, cập nhật và lấy người dùng làm trung tâm – đó chính là chìa khóa để duy trì hiệu quả bền vững trong năm 2025.

8. Không đầu tư ngân sách hợp lý

Rất nhiều doanh nghiệp chi tiêu sai cách: lúc đầu đốt tiền quá nhiều, lúc sau lại ngưng hẳn.

Sai lầm:

• Không có kế hoạch ngân sách dài hạn.
• Dồn tiền vào bài đầu tiên mà không test.
• Không chia nhóm thử nghiệm đối tượng.

Giải pháp:

• Chia 30% ngân sách test, 70% cho nhóm hiệu quả.
• Duy trì quảng cáo ổn định để thuật toán tối ưu dần.
• Đặt ngân sách theo mục tiêu rõ ràng: nhận diện, tương tác hay doanh số.

9. Không tương tác với người dùng

Facebook là mạng xã hội – “xã hội” nghĩa là phải giao tiếp. Việc không trả lời bình luận, tin nhắn khiến bạn mất điểm nghiêm trọng.

Hãy nhớ: khách hàng không chỉ mua sản phẩm, họ mua cảm xúc và trải nghiệm.

Giải pháp cho chiến lược Facebook Marketing:

• Trả lời bình luận trong 1–2 giờ đầu.
• Dùng chatbot để hỗ trợ nhanh.
• Ghim các bình luận tích cực.
• Cảm ơn người dùng khi họ chia sẻ hoặc tag bạn bè.

💬 Một fanpage thân thiện = một thương hiệu được yêu thích.

10. Không có đội ngũ hoặc kiến thức đủ vững

Nhiều người nghĩ “chạy quảng cáo là xong”, nhưng Facebook Marketing thực ra là chiến lược dài hơi cần kiến thức vững vàng.

Dấu hiệu dễ thấy:

• Không biết đọc chỉ số.
• Không hiểu về content funnel.
• Không cập nhật xu hướng mới.

🔥 Giải pháp mạnh nhất: đầu tư vào học tập bài bản.

Tham gia khóa học AI Facebook Marketing Từ Cơ Bản Đến Thực Chiến tại Học viện Guru để:

• Hiểu cách xây dựng chiến lược bền vững.
• Biết tối ưu ngân sách quảng cáo.
• Thành thạo Reels, Story, Ads Manager và AI Tools.
• Có mentor hướng dẫn 1–1 cho doanh nghiệp.

Kết luận

Facebook Marketing vẫn là vũ khí mạnh mẽ nếu bạn hiểu cách vận hành và tránh được những sai lầm trên. Hãy nhớ: thành công không đến từ việc chạy nhiều tiền quảng cáo, mà đến từ chiến lược thông minh, nội dung thật và đo lường chính xác.

👉 Đừng để ngân sách của bạn “bốc hơi” chỉ vì thiếu kiến thức!
Hãy để Học viện Guru đồng hành cùng bạn – nơi đào tạo AI facebook marketing thực chiến giúp bạn biết cách làm – hiểu vì sao làm – và đo được kết quả thật.

🎯 Đăng ký ngay hôm nay để trở thành chuyên gia Facebook Marketing trong năm 2025!