Prospecting Facebook Ads: Cách Xây Dựng Tệp Audience Chuẩn Cho Người Mới 2025

Bạn có biết vì sao việc chọn đúng tệp audience có thể quyết định thành bại của chiến dịch Facebook Ads 2025? Trong prospecting, tức là chiến lược tiếp cận khách hàng tiềm năng mới, việc xác định đúng đối tượng giúp quảng cáo hiển thị chính xác, tối ưu ngân sách và mở rộng độ phủ thương hiệu hiệu quả hơn.

Để chạy quảng cáo thành công, bạn cần hiểu tệp audience nào mang lại hiệu quả cao nhất cho prospecting và cách khai thác chúng một cách thông minh. Trong bài viết này, cùng Học viện Guru khám phá những chiến lược xây dựng tệp khách hàng chuẩn xác để tối đa hiệu quả Facebook Ads 2025 ngay sau đây.

1. Prospecting Audience Là Gì?

Prospecting Audience là tệp khách hàng tiềm năng mới mà bạn nhắm tới khi chạy quảng cáo Facebook Ads. Mục tiêu chính của prospecting là tìm kiếm những người dùng chưa từng tương tác với thương hiệu nhưng có khả năng quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ của bạn, từ đó mở rộng phạm vi tiếp cận và tăng doanh thu.

Ví dụ trong Facebook Ads

Giả sử bạn bán khóa học Facebook Ads:

• Prospecting audience: Bạn nhắm quảng cáo đến những người quan tâm Digital Marketing, kinh doanh onlinenhưng chưa từng truy cập website hoặc tương tác với fanpage của bạn.
• Retargeting audience (khác với prospecting): Là những người đã tương tác với bạn trước đó, ví dụ đã xem quảng cáo, truy cập website, bỏ sản phẩm vào giỏ hàng nhưng chưa mua.

Trong Facebook Ads 2025, có 3 loại prospecting audience phổ biến và hiệu quả nhất mà marketer cần hiểu rõ: Lookalike Audience, Interest-based Audience và Broad Audience. Mỗi loại có cơ chế nhắm mục tiêu và chiến lược tối ưu riêng.

1.1. Lookalike Audience (Tệp Tương Tự)

Lookalike Audience là tệp khách hàng mà Facebook tạo ra dựa trên dữ liệu người dùng hiện có của bạn. Hệ thống sẽ phân tích những đặc điểm chung từ nhóm khách hàng chất lượng (ví dụ: từ Facebook Pixel, danh sách email, khách hàng đã mua hàng, hoặc người từng tương tác với fanpage) để tìm những người có hành vi, sở thích và nhân khẩu học tương đồng.

Ví dụ thực tế:
Giả sử bạn có 500 khách hàng đã mua sản phẩm trong 3 tháng gần đây. Bạn có thể tải danh sách này lên Facebook, tạo Lookalike Audience 1% để Facebook tìm thêm những người có đặc điểm gần giống nhóm này. Kết quả là bạn tiếp cận được tệp khách hàng tiềm năng chất lượng cao mà không cần đoán mò.

Khi nào nên dùng Lookalike Audience:

• Khi bạn có dữ liệu khách hàng đủ lớn và chất lượng.
• Khi muốn mở rộng quy mô chiến dịch nhưng vẫn đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi cao.
• Khi kết hợp với AI của Facebook để tối ưu ngân sách và giữ CPA ổn định.

Tip 2025:
Lookalike Audience hoạt động tốt nhất khi kết hợp với AI-driven Optimization. Bạn có thể tạo nhiều tệp 1%, 3%, 5% để test khả năng mở rộng, đồng thời kết hợp với Advantage+ Audience để Facebook tự động học và chọn nhóm mang lại ROI tốt nhất.

1.2. Interest-based Audience (Tệp Theo Sở Thích)

Interest-based Audience nhắm mục tiêu dựa trên hành vi online, mối quan tâm, sở thích, và các hành động của người dùng trên Facebook. Bạn chỉ cần nhập các từ khóa liên quan đến sản phẩm/dịch vụ, Facebook sẽ gợi ý những nhóm người dùng tiềm năng quan tâm đến lĩnh vực đó.

Ví dụ thực tế:
Nếu bạn bán khóa học Facebook Ads, bạn có thể chọn các sở thích như “Digital Marketing”, “Chạy quảng cáo Facebook”, “AI trong Marketing”. Facebook sẽ phân phối quảng cáo đến những người có xu hướng tìm hiểu hoặc quan tâm đến các chủ đề này.

Khi nào nên dùng Interest-based Audience:

• Khi chưa có dữ liệu khách hàng để tạo Lookalike Audience.
• Khi muốn test nhiều phân khúc thị trường khác nhau.
• Khi xây dựng chiến dịch remarketing kết hợp với prospecting để tối đa hóa độ phủ.

Tip 2025:
Trong thời đại AI tối ưu quảng cáo, Interest-based Audience có thể bắt tay với Broad Targeting. Bạn có thể bắt đầu với một nhóm sở thích rộng, sau đó để Facebook tự học hành vi người dùng và tự động tối ưu tệp hiệu quả theo thời gian.

1.3. Broad Audience (Tệp Bao Quát)

Broad Audience là chiến lược targeting rộng gần như không sử dụng bộ lọc nhân khẩu học, sở thích hay hành vi. Thay vì giới hạn tệp, bạn để Facebook AI tự động tìm kiếm những người tiềm năng nhất dựa trên dữ liệu hành vi, nội dung họ tương tác, và các chiến dịch tương tự trong hệ thống.

Ví dụ thực tế:
Nếu bạn muốn mở rộng thị trường cho một sản phẩm mới, bạn có thể bật chế độ Broad Audience mà không thêm bất kỳ bộ lọc nào. Facebook sẽ tự động phân phối quảng cáo đến những người có nhiều khả năng quan tâm và chuyển đổi cao nhất.

Khi nào nên dùng Broad Audience:

• Khi bạn muốn tối đa phạm vi tiếp cận để thu thập dữ liệu.
• Khi chạy chiến dịch chuyển đổi và Facebook đã có đủ dữ liệu học máy từ các quảng cáo trước đó.
• Khi muốn giảm CPM và tối ưu chi phí trong giai đoạn mở rộng.

Tip 2025:
Broad Audience cực kỳ hiệu quả khi chạy Meta Advantage+ Campaigns. Đây là một tính năng AI mới của Facebook. Hệ thống sẽ tự động chọn audience, kết hợp với dữ liệu lookalike và interest để tìm ra những nhóm khách hàng mang lại ROI cao nhất.

2. Cách Xác Định Quy Mô Audience Chuẩn

Khi tạo tệp prospecting, Facebook hiển thị Audience Size Meter để đo lường quy mô đối tượng. Đây là yếu tố cực quan trọng vì tệp quá nhỏ hoặc quá lớn đều ảnh hưởng hiệu quả quảng cáo.

Thước đo gồm 3 mức chính:

• Xanh lá (Tốt) → Tệp đủ lớn để Facebook tối ưu hiệu quả.
• Vàng (Trung bình) → Có thể chạy, nhưng nên tăng ngân sách hoặc mở rộng đối tượng để đạt hiệu suất tốt hơn.
• Đỏ (Quá hẹp) → Quảng cáo bị giới hạn hiển thị, cần mở rộng sở thích, độ tuổi hoặc vị trí.

💡 Pro Tips từ Guru:

• Nếu sản phẩm có tệp khách hàng rộng → ưu tiên Broad + Lookalike.
• Nếu sản phẩm ngách hoặc đặc thù → tập trung vào Interest-based + Lookalike nhỏ.
• Luôn test nhiều quy mô audience để tìm ra “điểm ngọt” giúp giảm CPA và tăng ROAS.

3. Kết Hợp Prospecting + Retargeting Để Tối Ưu Ngân Sách 

Chỉ chạy prospecting thôi chưa đủ, vì bạn đang bỏ lỡ khách hàng đã từng quan tâm. Bí quyết nằm ở việc kết hợp prospecting và retargeting trong chiến lược Facebook Ads.

Cách hoạt động:

• Prospecting → Tìm khách hàng mới.
• Retargeting → “Đeo bám” và chốt đơn từ những người đã tương tác hoặc xem sản phẩm.

Lợi ích khi kết hợp:

• Giảm chi phí trên mỗi khách hàng tiềm năng (CPL).
• Tăng tỷ lệ chuyển đổi đáng kể.
• Tận dụng tối đa ngân sách quảng cáo.

💡 Gợi ý chiến lược:

• Dành 70% ngân sách cho prospecting để mở rộng khách hàng.
• Dành 30% ngân sách cho retargeting để tối ưu chuyển đổi.
• Kết hợp Dynamic Ads + Lookalike để tăng doanh thu từ khách hàng cũ và mới.

Kết Luận

Trong kỷ nguyên Digital Marketing 2025, việc hiểu rõ Prospecting Audience và cách tận dụng tối đa các tệp Lookalike, Interest-based, và Broad Audience sẽ quyết định hiệu quả của chiến dịch quảng cáo. Nếu bạn biết cách kết hợp hợp lý giữa Prospecting và Retargeting, bạn không chỉ mở rộng tệp khách hàng tiềm năng, mà còn tối ưu chi phí quảng cáo, tăng tỷ lệ chuyển đổi và cải thiện ROAS một cách đáng kể.

Nhưng lưu ý rằng, thuật toán của Facebook luôn thay đổi và AI ngày càng đóng vai trò quan trọng trong việc phân phối quảng cáo. Vì vậy, liên tục cập nhật chiến lược và tối ưu theo xu hướng mới sẽ giúp bạn duy trì lợi thế cạnh tranh.

Gợi Ý Khóa Học Facebook Ads tại Guru 🚀

Nếu bạn muốn làm chủ Prospecting Audience và nâng cao kỹ năng chạy quảng cáo Facebook hiệu quả, Học viện Guru có các khóa học Facebook Ads chuyên sâu giúp bạn:

• Hiểu từ A-Z về cách tạo, tối ưu và mở rộng Prospecting Audience.
• Ứng dụng AI trong marketing để tăng khả năng target chính xác.
• Xây dựng chiến lược Prospecting + Retargeting thông minh, tiết kiệm ngân sách.
• Học thực chiến từ các chuyên gia đang vận hành hàng trăm chiến dịch mỗi ngày.

Đăng ký ngay để bắt kịp xu hướng Facebook Ads 2025 và tự tin triển khai các chiến dịch hiệu quả, tối ưu ngân sách, tăng doanh thu!

Khám phá khóa học Facebook Ads tại Học viện Guru