1. Quảng cáo khám phá (Discovery Ads) là gì?

Quảng cáo khám phá (Discovery Ads) là một loại quảng cáo của Google, hiển thị trên các nền tảng như YouTube, Gmail và Google Discover. Loại quảng cáo này giúp doanh nghiệp tiếp cận người dùng khi họ đang khám phá nội dung mới, ngay cả khi họ chưa chủ động tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ.

Quảng cáo khám phá (Discovery Ads) có nghĩa khách hàng chưa tìm kiếm, nhưng quảng cáo đã hiển thị ở Youtube, Gmail, Google Discover.

2. Vị trí hiển thị quảng cáo khám phá (Discovery Ads).

Hiển thị ở trang chủ YouTube.

• Hiển thị trên trang chủ YouTube và trong nguồn cấp video đề xuất.
• Người dùng có thể thấy quảng cáo dưới dạng hình ảnh lớn với tiêu đề và mô tả hấp dẫn.

Hiển thị ở Gmail (Tab Quảng cáo & Xã hội)

Hình ảnh minh họa về Quảng cáo khám phá trên Gmail 

• Xuất hiện trong tab Quảng cáo (Promotions) và tab Xã hội (Social) của Gmail.
• Khi người dùng nhấp vào, quảng cáo mở rộng ra giống như một email với nội dung chi tiết.

Hiển thị Google Discover (quảng cáo khám phá).

Quảng cáo khám phá hiển thị trên Google Discover.

• Hiển thị trên Google Discover, nguồn cấp tin tức được cá nhân hóa trên ứng dụng Google.
• Quảng cáo xuất hiện dưới dạng thẻ nội dung có hình ảnh lớn và văn bản mô tả

3. Lợi ích khi sử dụng quảng cáo khám phá (Discovery Ads).

3.1 Tiếp cận khách hàng tiềm năng

 Quảng cáo khám phá (Google Discovery Ads) đã nắm bắt rất tốt ý định của khách hàng bằng việc ứng dụng tối đa máy học, góp phần đưa quảng cáo về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp đến đúng đối tượng khách hàng tiềm năng. Nhất là trong thời đại cạnh tranh về sự chú ý như hiện nay, các quảng cáo được thiết kế bắt mắt sẽ càng dễ đạt cơ hội tiếp cận nhiều khách hàng hơn.

3.2 Tăng độ nhận diện thương hiệu và tăng khả năng chuyển đổi

Quảng cáo khám phá Google đưa đến rất nhiều vị trí quảng cáo mới, để doanh nghiệp thỏa sức tạo ra các loại quảng cáo ấn tượng, kích thích người dùng tương tác và đưa hình ảnh thương hiệu đến gần hơn với họ.

Quảng cáo khám phá sẽ được hiển thị qua các website của Google mà người dùng truy cập thường xuyên và có nội dung liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp. Điều này đã tác động trực tiếp đến khả năng người dùng chuyển đổi và giúp doanh nghiệp nhanh chóng đạt đến mục tiêu kinh doanh.

3.3 Đơn giản hóa việc quản lý chiến dịch

Theo thống kê từ Google, gần 85% dân số sẽ hành động ngay chỉ trong 24 giờ kể từ khi tìm ra sản phẩm mới. Do đó, khi những nhà quảng cáo nắm bắt chính xác điểm xúc tác này, doanh nghiệp có thể tạo ra tác động rất lớn đến hành trình mua hàng của người dùng và đạt mục tiêu kinh doanh chỉ với một chiến dịch.

3.4 Tối ưu hóa chi phí và hiệu quả quảng cáo

Google Discovery Ads giúp doanh nghiệp đạt được chiến dịch quảng cáo thích hợp với chi phí thấp nhất cũng như hiệu quả quảng cáo linh hoạt.

Bên cạnh đó, quảng cáo khám phá Google còn cung cấp cho doanh nghiệp bản báo cáo phân tích chi tiết về hiệu quả của quảng cáo. Từ đó, doanh nghiệp sẽ thấu hiểu điểm mạnh và yếu của chiến dịch quảng cáo, nhằm cải thiện các thiếu sót và phát huy những thế mạnh của mình, để chuẩn bị cho kết quả tốt nhất.

4. Khi nào doanh nghiệp nên sử dụng quảng cáo khám phá (Discovery Ads).

Dưới đây là những tình huống mà doanh nghiệp nên cân nhắc triển khai quảng cáo khám phá để đạt hiệu quả tối đa:

4.1 Khi Muốn Tăng Nhận Diện Thương Hiệu

Nếu mục tiêu của doanh nghiệp là nâng cao độ nhận diện thương hiệu, quảng cáo khám phá là lựa chọn lý tưởng. Với khả năng hiển thị trên các nền tảng có lượng truy cập lớn như YouTube và Gmail, loại quảng cáo này giúp thương hiệu của bạn tiếp cận nhiều người dùng mới, đặc biệt là những người chưa chủ động tìm kiếm nhưng có tiềm năng quan tâm.

4.2 Khi Cần Thúc Đẩy Chuyển Đổi Quy Mô Lớn

Doanh nghiệp muốn tăng doanh số bán hàng, lượt đăng ký hoặc lưu lượng truy cập website? Quảng cáo khám phá có thể hỗ trợ thúc đẩy chuyển đổi trên quy mô lớn. Nhờ nhắm mục tiêu chính xác dựa trên sở thích và hành vi người dùng, loại quảng cáo này mang lại tỷ lệ chuyển đổi cao, giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu kinh doanh nhanh chóng.

4.3 Khi Ra Mắt Sản Phẩm Hoặc Dịch Vụ Mới

Việc giới thiệu sản phẩm/dịch vụ mới thường cần một chiến lược tiếp cận mạnh mẽ. Quảng cáo khám phá cho phép doanh nghiệp hiển thị nội dung hấp dẫn (hình ảnh, video, tiêu đề) trước mắt khách hàng tiềm năng, kích thích sự tò mò và khuyến khích họ tìm hiểu thêm. Theo thống kê, gần 85% người dùng sẽ hành động trong vòng 24 giờ sau khi khám phá sản phẩm mới, khiến đây là thời điểm vàng để sử dụng quảng cáo khám phá.

4.4 Khi Muốn Kết Nối Lại Với Khách Hàng Cũ

Remarketing (tiếp thị lại) là một chiến lược hiệu quả để tái kết nối với khách hàng từng tương tác với doanh nghiệp. Quảng cáo khám phá hỗ trợ nhắm mục tiêu đến những người đã truy cập website hoặc xem sản phẩm nhưng chưa mua, nhắc nhở họ quay lại và hoàn tất hành động mua sắm.

4.5 Khi Ngân Sách Marketing Linh Hoạt

Một ưu điểm lớn của quảng cáo khám phá là khả năng tối ưu chi phí. Doanh nghiệp có thể đặt ngân sách hàng ngày và điều chỉnh linh hoạt, đảm bảo hiệu quả quảng cáo mà không vượt quá giới hạn tài chính. Điều này đặc biệt phù hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ muốn thử nghiệm chiến lược mới.

5. Các loại hình quảng cáo khám phá (Discovery Ads).

Quảng cáo Khám phá (Discovery Ads) mang đến cho bạn sự linh hoạt trong việc sáng tạo và tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo với hai dạng hiển thị chính bao gồm: Standard Discovery Ads (quảng cáo chỉ bao gồm 1 hình ảnh) và Discovery Carousel Ads (quảng cáo xoay vòng).

5.1 Standard Discovery ads

Để xây dựng một quảng cáo Discovery hoàn chỉnh, bạn cần có đủ những thành phần đặc biệt sau:

• URL cuối: Là địa chỉ mà quảng cáo dẫn tới sau khi khách hàng click vào Ads của bạn. Để đảm bảo chất lượng Ads tốt hơn và tỷ lệ chuyển đổi cao, bạn nên đặt URL cuối về page chứa thông tin cụ thể, giúp người đọc hiểu rõ hơn về sản phẩm quảng cáo. Tuy nhiên, bạn cần tránh dẫn về trang chủ.

                                         URL dẫn đến trang rất quan trọng. 

• Hình ảnh: Bạn hãy làm nổi bật quảng cáo của mình với các màu sắc ấn tượng và sự tương phản về mặt hình ảnh. Hiện nay, Google có vô vàn gợi ý sáng tạo để bạn bắt đầu lên ý tưởng cho mình. 

Ví dụ, bạn có thể tải tới 15 hình ảnh khác nhau lên Google để thử nghiệm cho một quảng cáo Discovery. Ngoài ra, bạn nên thử các kích cỡ khác nhau (Vuông 1:1 và Khung cảnh 1.91:1) để có số lượng reach tối đa.

• Tiêu đề: Tiêu đề của bạn sẽ được đặt lên dòng đầu tiên trong quảng cáo và được in đậm. Bạn có thể cung cấp tới 5 tiêu đề, mỗi tiêu đề tối đa 40 ký tự.
• Mô tả: Mô tả của bạn sẽ xuất hiện dưới tiêu đề và đây là cơ hội để bạn truyền tải những thông điệp hấp dẫn hơn về quảng cáo của mình. Bạn có thể cung cấp tối đa 5 mô tả, mỗi mô tả 90 ký tự.
• Call to Action (không bắt buộc): Bạn có thể chọn giữa vài lựa chọn có sẵn với các nút call to action (như “Mua ngay” hay “Nhận giá”) để đính kèm với ad của bạn. Hoặc thay vào đó, bạn có thể cho Google thử nghiệm và tối ưu hoá call to action cho ad của mình.

5.2 Discovery Carousel ads (Quảng cáo xoay vòng)

Dạng quảng cáo xoay vòng hay Discovery Carousel Ads rất giống với Standard Discovery Ads nhưng điểm khác biệt nổi bật là cho phép người dùng có thể di chuyển và xem tất cả các hình ảnh bạn cung cấp dưới dạng xoay vòng.

Các nhà quảng cáo có thể tải lên từ 2 – 10 hình ảnh để sử dụng làm các thẻ xoay vòng, và Google sẽ hiển thị chúng theo thứ tự đăng tải.

• Hình ảnh minh họa sử dụng quảng cáo khám phá.

Google CHỈ CHẤP NHẬN ảnh vuông hoặc ảnh khung cảnh tỷ lệ 1.91:1 cho các thẻ. Ngoài ra, các ảnh thuộc cùng một quảng cáo xoay vòng đều phải là ảnh vuông hoặc có kích cỡ khung cảnh giống nhau. Bạn không thể để lẫn lộn các ảnh thuộc cả 2 kích cỡ này với nhau trong 1 quảng cáo, nếu không toàn bộ quảng cáo của bạn sẽ bị từ chối.

6. Cách tạo chiến dịch quảng cáo khám phá (Discovery Ads).

Bước 1: Đăng nhập vào Google Ads

• Truy cập vào tài khoản Google Ads của bạn tại ads.google.com.
• Nếu chưa có tài khoản, hãy tạo một tài khoản mới bằng cách nhấp vào “Bắt đầu ngay” và làm theo hướng dẫn.

Bước 2: Tạo chiến dịch mới

• Trong giao diện Google Ads, nhấp vào biểu tượng “+” hoặc nút “Chiến dịch mới” (New Campaign) ở menu bên trái.
• Google sẽ hiển thị các tùy chọn mục tiêu chiến dịch. Bạn có thể chọn:
  • Doanh số (Sales).
  • Khách hàng tiềm năng (Leads).
  • Lưu lượng truy cập trang web (Website Traffic).
  • Hoặc chọn “Tạo chiến dịch mà không cần hướng dẫn về mục tiêu” nếu muốn tùy chỉnh hoàn toàn.

Bước 3: Chọn loại chiến dịch “Khám phá” (Discovery)

• Sau khi chọn mục tiêu, bạn sẽ thấy danh sách các loại chiến dịch. Chọn “Khám phá” (Discovery).
• Nhấn “Tiếp tục” để sang bước cài đặt chi tiết.

Bước 4: Cài đặt thông tin cơ bản cho chiến dịch

• Đặt tên chiến dịch: Đặt một tên dễ nhận biết để quản lý (ví dụ: “Khám phá sản phẩm A – Tháng 3/2025”).
• Chọn ngôn ngữ: Chọn ngôn ngữ phù hợp với đối tượng mục tiêu (ví dụ: Tiếng Việt).
• Chọn vị trí địa lý: Xác định khu vực bạn muốn quảng cáo hiển thị (toàn quốc, tỉnh/thành phố cụ thể, hoặc bán kính quanh một địa điểm).

Bước 5: Thiết lập ngân sách và chiến lược đặt giá thầu

• Ngân sách: Nhập số tiền bạn muốn chi tiêu mỗi ngày (ví dụ: 200.000 VNĐ/ngày). Đảm bảo ngân sách đủ lớn để Google tối ưu hiệu quả (thường gấp 10 lần CPA mục tiêu nếu bạn nhắm đến chuyển đổi).
• Chiến lược đặt giá thầu: Có hai tùy chọn chính cho Discovery Ads:
  • Tối đa hóa chuyển đổi (Maximize Conversions): Phù hợp nếu bạn muốn tăng số lượng hành động (mua hàng, đăng ký, v.v.).
  • CPA mục tiêu (Target CPA): Đặt giá mỗi hành động mong muốn nếu bạn đã có dữ liệu chuyển đổi trước đó.
• Nhấn “Tiếp tục”.

Bước 6: Xác định đối tượng mục tiêu

• Chọn đối tượng bạn muốn tiếp cận:
  • Nhân khẩu học: Độ tuổi, giới tính, tình trạng hôn nhân, v.v.
  • Sở thích và hành vi: Chọn từ danh sách của Google (ví dụ: “Người yêu thích công nghệ”, “Người mua sắm trực tuyến”).
  • Đối tượng tùy chỉnh: Nhắm mục tiêu dựa trên từ khóa, URL, hoặc ứng dụng mà khách hàng tiềm năng tương tác.
  • Đối tượng tương tự: Dùng dữ liệu từ khách hàng hiện tại để tìm người dùng tương tự.
• Discovery Ads không dùng từ khóa như quảng cáo tìm kiếm, mà dựa vào hành vi và sở thích của người dùng.

Bước 7: Tạo nội dung quảng cáo

Có hai định dạng chính:

1. Quảng cáo khám phá hình ảnh đơn (Standard Discovery Ad):
   • Tiêu đề: Tối đa 5 tiêu đề, mỗi tiêu đề dưới 40 ký tự (ví dụ: “Khám phá ưu đãi mới!”).
   • Mô tả: Tối đa 5 mô tả, mỗi mô tả dưới 90 ký tự (ví dụ: “Giảm giá 20% chỉ hôm nay.”).
   • Hình ảnh: Tải lên ít nhất:
     • 1 ảnh ngang (tỷ lệ 1.91:1, tối thiểu 600x314px).
     • 1 ảnh vuông (tỷ lệ 1:1, tối thiểu 300x300px).
   • Logo: Tải logo vuông (tỷ lệ 1:1, tối thiểu 128x128px).
   • URL cuối: Liên kết đến trang đích (landing page) cụ thể.
   • CTA (Kêu gọi hành động): Chọn từ danh sách như “Mua ngay”, “Tìm hiểu thêm”, v.v.
2. Quảng cáo khám phá xoay vòng (Discovery Carousel Ad):
   • Tương tự như trên, nhưng bạn cần tải từ 2-10 hình ảnh (vuông hoặc ngang) để người dùng cuộn xem.
   • Mỗi hình ảnh cần tiêu đề và mô tả riêng.

• Mẹo: Sử dụng hình ảnh chất lượng cao, màu sắc nổi bật để thu hút sự chú ý.

Bước 8: Xem lại và khởi chạy chiến dịch

• Kiểm tra lại toàn bộ cài đặt (ngân sách, đối tượng, nội dung quảng cáo).
• Nhấn “Xuất bản” (Publish) để khởi chạy chiến dịch.
• Sau khi chạy, Google sẽ cần khoảng 2 tuần để “học” (Learning phase) và tối ưu hóa giá thầu. Tránh chỉnh sửa lớn trong thời gian này.

Lưu ý quan trọng

• Theo dõi hiệu suất: Sau khi chiến dịch chạy, vào tab “Chiến dịch” để xem số liệu như lượt hiển thị, nhấp chuột, và chuyển đổi.
• Tối ưu hóa: Dựa trên dữ liệu, điều chỉnh hình ảnh, tiêu đề, hoặc đối tượng để cải thiện kết quả.
• Vị trí hiển thị: Quảng cáo sẽ xuất hiện trên YouTube (trang chủ, xem tiếp theo), Gmail (thẻ Quảng cáo/Xã hội), và Google Discover.

7. Lưu ý khi tạo quảng cáo khám phá. 

Xác định đúng đối tượng mục tiêu

• Hiểu rõ sở thích, nhu cầu, hành vi của khách hàng.
• Nhắm đúng nhóm khách hàng có khả năng quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ.

 Tiêu đề hấp dẫn và có tính kích thích

• Sử dụng ngôn ngữ thu hút, tạo sự tò mò hoặc lợi ích rõ ràng.
• Ví dụ:
  • “Khám phá bí quyết làm đẹp tự nhiên từ chuyên gia”
  • “Mẹo du lịch tiết kiệm nhưng vẫn sang chảnh”

Nội dung súc tích, tạo cảm xúc

• Tập trung vào giá trị mà khách hàng nhận được.
• Kể chuyện thay vì chỉ quảng cáo (Storytelling).
• Ví dụ: Nếu quảng cáo về du lịch, thay vì nói “Chúng tôi có tour giá rẻ”, hãy viết “Trải nghiệm chuyến đi đáng nhớ với chi phí không tưởng!”

 Hình ảnh và video bắt mắt, chất lượng cao

• Dùng hình ảnh thực tế, có màu sắc bắt mắt, dễ liên tưởng đến cảm giác khám phá.
• Video ngắn nhưng có điểm nhấn (nếu có).

 Lời kêu gọi hành động (CTA) mạnh mẽ

• Kích thích khách hàng thực hiện hành động ngay.
• Ví dụ:
  • “Tìm hiểu ngay”
  • “Khám phá ngay hôm nay”
  • “Nhận ưu đãi ngay bây giờ”

Kiểm tra và tối ưu liên tục

• Chạy A/B Testing với các tiêu đề, nội dung, hình ảnh khác nhau.
• Dựa vào dữ liệu phản hồi để tối ưu quảng cáo tốt hơn.

8. Các câu hỏi thường gặp khi chạy quảng cáo khám phá.

Loại nội dung nào phù hợp với quảng cáo khám phá?

Quảng cáo khám phá thường hiệu quả với:

• Sản phẩm thời trang, làm đẹp, công nghệ.
• Khóa học, dịch vụ tư vấn, ứng dụng.
• Chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt.

Chi phí quảng cáo khám phá được tính như thế nào?

Chi phí thường dựa trên CPC (Cost-Per-Click), nghĩa là bạn chỉ trả tiền khi người dùng nhấp vào quảng cáo.

Vì sao quảng cáo khám phá không hiển thị?

• Ngân sách quá thấp hoặc giá thầu không đủ cạnh tranh.
• Không có đủ dữ liệu đối tượng để Google tối ưu hóa hiển thị.
• Quảng cáo chưa được phê duyệt do vi phạm chính sách.
• Hình ảnh hoặc nội dung không đáp ứng yêu cầu của Google.

Cách khắc phục:

• Kiểm tra lại ngân sách và tăng giá thầu nếu cần.
• Đảm bảo đối tượng nhắm mục tiêu đủ rộng để Google có thể phân phối quảng cáo.
• Xác minh trạng thái phê duyệt quảng cáo trong Google Ads.
• Kiểm tra và thay đổi nội dung hoặc hình ảnh nếu có lỗi.

Vì sao quảng cáo khám phá không hiệu quả khi có nhiều lượt nhấp?

• Trang đích (landing page) không tối ưu, gây mất khách hàng tiềm năng.
• Nội dung quảng cáo không khớp với nội dung trang đích.
• Khách hàng chưa sẵn sàng mua nhưng quảng cáo lại tập trung vào bán hàng.

Cách khắc phục:

• Cải thiện trang đích: tốc độ tải nhanh, nội dung rõ ràng, CTA hấp dẫn.
• Đảm bảo thông điệp quảng cáo nhất quán với trang đích.
• Xây dựng phễu bán hàng, hướng đến chuyển đổi mềm (như thu thập email, nhận tư vấn).

Vì sao quảng cáo khám phá (Discovery) bị từ chối?

• Vi phạm chính sách quảng cáo của Google (hình ảnh, nội dung cấm).
• Nội dung chứa thông tin gây hiểu nhầm hoặc sai lệch.
• Hình ảnh kém chất lượng, có quá nhiều văn bản.

Cách khắc phục:

• Xem lại chính sách của Google và chỉnh sửa quảng cáo theo đúng yêu cầu.
• Sử dụng hình ảnh rõ ràng, không bị mờ hoặc chứa quá nhiều chữ.
• Nếu quảng cáo bị từ chối nhầm, gửi yêu cầu xem xét lại cho Google.

Kết luận

Quảng cáo khám phá không chỉ giúp thu hút sự chú ý của khách hàng mà còn truyền cảm hứng, khơi gợi sự tò mò và thúc đẩy trải nghiệm mới. Trong ngành thời trang, quảng cáo khám phá tạo ra những câu chuyện hấp dẫn về xu hướng, phong cách và sự sáng tạo, từ đó kết nối thương hiệu với khách hàng một cách sâu sắc hơn. Việc kết hợp hình ảnh ấn tượng, thông điệp mạnh mẽ và trải nghiệm tương tác sẽ giúp chiến dịch quảng cáo đạt hiệu quả tối ưu, mở ra cánh cửa cho sự đổi mới và phát triển.