Ad status (trạng thái quảng cáo) là một khái niệm quan trọng trong lĩnh vực quảng cáo trực tuyến, giúp nhà quảng cáo theo dõi và quản lý hiệu quả chiến dịch của mình trên các nền tảng như Google, Facebook, và TikTok. Bài viết này sẽ cung cấp cái nhìn tổng quan về Ad status, cách kiểm tra, nguyên lý hoạt động, các khái niệm liên quan, vấn đề thường gặp, lưu ý và câu hỏi phổ biến.

1. Ad Status(Trạng Thái Quảng Cáo) Là Gì?

Ad status (trạng thái quảng cáo) là trạng thái hiện tại của một quảng cáo hoặc chiến dịch quảng cáo trên các nền tảng quảng cáo trực tuyến.

 Nó cho biết liệu quảng cáo có đang hoạt động, bị tạm dừng, bị từ chối hay đang chờ xét duyệt. Trạng thái này giúp nhà quảng cáo hiểu được tình trạng hiển thị và hiệu suất của quảng cáo, từ đó đưa ra các điều chỉnh phù hợp.

Ví dụ, trên Google Ads, Ad Status (trạng thái quảng cáo) có thể là “Eligible” (Đủ điều kiện) hoặc “Disapproved” (Bị từ chối). Tương tự, trên Facebook, bạn có thể thấy các trạng thái như “Active” (Đang hoạt động) hoặc “In Review” (Đang xét duyệt).

2. Cách Kiểm Tra Ad Status (Trạng Thái Quảng Cáo).

Để kiểm tra ad status, bạn cần truy cập vào trình quản lý quảng cáo của nền tảng tương ứng. Dưới đây là các bước cơ bản:

Google Ads:

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Google Ads.

Bước 2: Chuyển đến tab “Ads & Extensions” (Quảng cáo & Tiện ích mở rộng).

Bước 3: Kiểm tra cột “Status” (Trạng thái) để xem trạng thái của từng quảng cáo (ví dụ: Eligible, Disapproved).

Bước 4: Nhấp vào trạng thái để xem chi tiết lý do nếu quảng cáo bị từ chối.

Facebook Ads:

Bước 1: Vào Ads Manager (Trình quản lý quảng cáo).

Bước 2: Chọn chiến dịch hoặc quảng cáo cần kiểm tra.Xem cột “Delivery” (Giao hàng) hoặc “Status” để biết trạng thái như Active, Paused, hoặc Disapproved.

TikTok Ads:

Bước 1: Truy cập TikTok Ads Manager.

Bước 2: Chọn chiến dịch hoặc nhóm quảng cáo.

Bước 3: Kiểm tra trạng thái trong cột “Status” (ví dụ: Pending Review, Approved).

Bạn có thể tham khảo thêm về các chinh sách từ Meta, Google, Tiktok.

3. Nguyên Lý Hoạt Động Của Ad Status (Trạng Thái Quảng Cáo).

Ad status hoạt động dựa trên hệ thống xét duyệt tự động và thủ công của các nền tảng quảng cáo. Nguyên lý cơ bản bao gồm:

1. Nộp quảng cáo: Nhà quảng cáo tạo và gửi quảng cáo lên nền tảng.
2. Xét duyệt tự động: Hệ thống AI kiểm tra nội dung, hình ảnh, liên kết và các yếu tố khác dựa trên chính sách quảng cáo.
3. Xét duyệt thủ công (nếu cần): Một số quảng cáo phức tạp hoặc có dấu hiệu vi phạm sẽ được nhân viên kiểm tra.
4. Cập nhật trạng thái: Sau khi xét duyệt, trạng thái quảng cáo được cập nhật (ví dụ: Approved, Disapproved).
5. Theo dõi liên tục: Ngay cả khi đã được phê duyệt, quảng cáo có thể thay đổi trạng thái nếu có phản hồi tiêu cực từ người dùng hoặc vi phạm chính sách sau này.

Trạng thái quảng cáo phản ánh mức độ tuân thủ chính sách và khả năng hiển thị của quảng cáo đến đối tượng mục tiêu.

4. Những Khái Niệm Trong Ad Status (Trạng Thái Quảng Cáo) Từ Google, Facebook, TikTok

Mỗi nền tảng có các Ad status ( trạng thái quảng cáo)riêng, phản ánh quy trình xét duyệt và vận hành của họ. Dưới đây là các khái niệm phổ biến:

• Google Ads:
  • Eligible: Quảng cáo đủ điều kiện chạy, không có hạn chế.
  • Under Review: Đang được xét duyệt, thường mất 1 ngày làm việc.
  • Disapproved: Bị từ chối do vi phạm chính sách (ví dụ: nội dung không phù hợp).
  • Limited: Quảng cáo được phê duyệt nhưng bị hạn chế hiển thị ở một số khu vực hoặc đối tượng.
• Facebook Ads:
  • Active: Quảng cáo đang chạy bình thường.
  • In Review: Đang chờ xét duyệt, thường mất 24 giờ.
  • Disapproved: Bị từ chối do vi phạm chính sách Meta (ví dụ: nội dung gây hiểu lầm).
  • Paused: Quảng cáo bị tạm dừng bởi nhà quảng cáo hoặc do hết ngân sách.
• TikTok Ads:
  • Pending Review: Quảng cáo đang được xét duyệt, thường trong 24 giờ.
  • Approved: Được phê duyệt và sẵn sàng chạy.
  • Rejected: Bị từ chối do vi phạm chính sách (ví dụ: landing page không hoạt động).
  • Outside of Schedule: Quảng cáo không chạy do chưa đến thời gian đã đặt lịch.

5. 5 vấn Đề Liên Quan Đến Ad Status phổ biến.

Một số vấn đề phổ biến liên quan đến ad status bao gồm:

• Quảng cáo bị từ chối (Disapproved/Rejected): Nguyên nhân thường gặp là nội dung vi phạm chính sách (hình ảnh không phù hợp, liên kết lỗi, hoặc thông điệp gây hiểu lầm).
• Chờ xét duyệt quá lâu: Một số quảng cáo có thể bị kẹt trong trạng thái “In Review” do hệ thống phát hiện nội dung phức tạp.
• Quảng cáo không hiển thị (Not Delivering): Có thể do ngân sách thấp, đối tượng mục tiêu hẹp, hoặc lỗi kỹ thuật như tích hợp pixel không đúng.
• Hiển thị ngoài lịch (Outside of Schedule): Trên TikTok, quảng cáo có thể không chạy nếu thời gian đặt lịch chưa đến.
• Phản hồi tiêu cực từ người dùng: Quảng cáo có thể bị tạm dừng nếu nhận nhiều bình luận tiêu cực hoặc báo cáo.

Giải pháp: Kiểm tra kỹ nội dung quảng cáo, đảm bảo tuân thủ chính sách, và sử dụng các công cụ như TikTok Ad Review Checklist hoặc Meta Ads Manager để tối ưu hóa.

Bạn có thể tham khảo thêm về Google Ads, Facebook Ads, Tiktok Ads.

6. Những Lưu Ý Về Ad Status (Trạng Thái Quảng Cáo)

Để quản lý ad status hiệu quả, hãy lưu ý:

• Tuân thủ chính sách: Đọc kỹ chính sách quảng cáo của từng nền tảng (Google Ads Policy, Meta Advertising Standards, TikTok Advertising Policies) để tránh bị từ chối.
• Kiểm tra landing page: Đảm bảo trang đích hoạt động tốt, phù hợp với nội dung quảng cáo và thân thiện với thiết bị di động.
• Cập nhật ngân sách: Đảm bảo tài khoản có đủ ngân sách để tránh trạng thái “Paused” hoặc “Not Delivering”.
• Tối ưu hóa nội dung: Sử dụng hình ảnh/video chất lượng cao, văn bản ngắn gọn, và CTA rõ ràng để tăng khả năng phê duyệt.
• Theo dõi thường xuyên: Sử dụng công cụ như Meta Ads Manager hoặc TikTok Ads Manager để kiểm tra trạng thái và hiệu suất định kỳ.

7. Các Câu Hỏi Thường Gặp Về Ad Status

Dưới đây là danh sách mở rộng các câu hỏi phổ biến về ad status, bao gồm các câu hỏi mới để cung cấp thông tin toàn diện hơn:

• Tại sao quảng cáo của tôi bị từ chối? Quảng cáo có thể bị từ chối do vi phạm chính sách, nội dung không phù hợp, hoặc lỗi kỹ thuật như liên kết đích không hoạt động. Kiểm tra chi tiết lý do trong trình quản lý quảng cáo và chỉnh sửa theo hướng dẫn.
• Làm thế nào để quảng cáo được phê duyệt nhanh hơn? Đảm bảo nội dung tuân thủ chính sách, sử dụng hình ảnh/video chất lượng, và tránh các từ ngữ nhạy cảm. Kiểm tra trước bằng các checklist như TikTok Ad Review Checklist.
• Tại sao quảng cáo không hiển thị dù đã được phê duyệt? Có thể do ngân sách thấp, đối tượng mục tiêu quá hẹp, hoặc lỗi tích hợp kỹ thuật. Kiểm tra cài đặt chiến dịch và tối ưu hóa theo hướng dẫn của nền tảng.
• Trạng thái “Outside of Schedule” trên TikTok nghĩa là gì? Quảng cáo chưa chạy do thời gian đặt lịch chưa đến. Kiểm tra lại lịch và điều chỉnh nếu cần.
• Làm sao để xử lý phản hồi tiêu cực từ người dùng? Tắt bình luận nếu cần thiết (trên TikTok) hoặc tối ưu hóa nội dung để giảm phản hồi tiêu cực.
• Quảng cáo bị giới hạn hiển thị (Limited) trên Google Ads là gì? Trạng thái này xảy ra khi quảng cáo được phê duyệt nhưng bị giới hạn ở một số khu vực hoặc đối tượng do chính sách hoặc nội dung nhạy cảm. Kiểm tra chính sách và điều chỉnh nội dung để mở rộng phạm vi hiển thị.
• Tại sao Ad status ( trạng thái quảng cáo) thay đổi sau khi đã phê duyệt? Quảng cáo có thể bị tạm dừng hoặc từ chối sau khi chạy nếu nhận phản hồi tiêu cực từ người dùng, vi phạm chính sách mới, hoặc hệ thống phát hiện lỗi. Theo dõi thường xuyên và liên hệ hỗ trợ nếu cần.
• Làm thế nào để kháng nghị khi quảng cáo bị từ chối? Trong trình quản lý quảng cáo, tìm tùy chọn “Appeal” (Kháng nghị) hoặc “Request Review” (Yêu cầu xem xét lại). Cung cấp thông tin chi tiết và chỉnh sửa quảng cáo theo hướng dẫn trước khi gửi kháng nghị.
• Trạng thái “In Review” kéo dài bao lâu? Thông thường, xét duyệt mất 24-48 giờ, nhưng có thể lâu hơn vào cuối tuần hoặc khi có nội dung phức tạp. Liên hệ hỗ trợ nếu quá 72 giờ.
• Làm sao để biết quảng cáo của tôi có đang chạy hiệu quả? Kiểm tra các chỉ số như CTR (tỷ lệ nhấp), impressions (lượt hiển thị), và conversions (chuyển đổi) trong trình quản lý quảng cáo, ngoài việc theo dõi trạng thái.

Kết Luận

Ad status (trạng thái quảng cáo) là yếu tố cốt lõi giúp nhà quảng cáo quản lý và tối ưu hóa chiến dịch trên Google, Facebook, và TikTok. Việc hiểu rõ các trạng thái, cách kiểm tra, nguyên lý hoạt động, và cách xử lý vấn đề sẽ giúp bạn đảm bảo quảng cáo chạy mượt mà và hiệu quả. Hãy luôn tuân thủ chính sách, theo dõi thường xuyên, và tối ưu hóa nội dung để đạt kết quả tốt nhất.