Influencer Marketing trên TikTok – Cách chọn KOL/KOC cho chiến dịch 2025

Trong năm 2025, TikTok không còn chỉ là nền tảng giải trí, mà đã trở thành công cụ marketing mạnh mẽ giúp thương hiệu tiếp cận khách hàng trẻ nhanh chóng. Với hàng tỷ lượt xem mỗi ngày và sức ảnh hưởng mạnh mẽ từ các influencer, việc chọn đúng KOL (Key Opinion Leader) hoặc KOC (Key Opinion Consumer) sẽ quyết định thành bại của chiến dịch.

Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn:

• Phân biệt KOL và KOC trên TikTok.
• Khi nào nên chọn KOL, khi nào nên chọn KOC.
• Tiêu chí đánh giá và checklist chọn influencer phù hợp.
• Cách kết hợp influencer marketing với TikTok Ads để tối ưu hiệu quả.

Đây là cẩm nang giúp marketer nắm chắc TikTok influencer marketing, tiết kiệm ngân sách và tăng chuyển đổi trong năm 2025.

1. TikTok và sự bùng nổ của Influencer Marketing

TikTok đã trở thành “mảnh đất vàng” cho thương hiệu tiếp cận khách hàng trẻ. Người dùng trẻ tuổi không chỉ xem video, mà còn hành động dựa trên lời khuyên từ influencer. Nhờ thuật toán đề xuất nội dung thông minh, influencer marketing trên TikTok giúp thương hiệu:

• Lan tỏa nhận diện nhanh chóng.
• Tạo niềm tin từ các review chân thực.
• Kích thích hành vi mua hàng ngay trong app.

Theo thống kê từ TikTok for Business (2024), các thương hiệu đầu tư vào influencer marketing trên nền tảng này ghi nhận:

• 2–3 lần tăng tương tác so với quảng cáo thông thường.
• 20–35% tăng doanh số sau chiến dịch kéo dài 2–4 tuần.

Đối với marketer, việc hiểu cách tận dụng nền tảng này là yếu tố sống còn trong chiến lược digital marketing 2025.

2. KOL và KOC là gì? Sự khác biệt cơ bản

2.1 KOL (Key Opinion Leader)

• Là những cá nhân nổi tiếng, có chuyên môn hoặc sức ảnh hưởng lớn.
• Ví dụ: ca sĩ, diễn viên, beauty blogger, chuyên gia ngành.
• Ưu điểm: nhanh chóng tạo nhận diện thương hiệu, lan tỏa mạnh mẽ.
• Hạn chế: chi phí cao, dễ bị “quá thương mại” nếu nội dung không khéo.

2.2 KOC (Key Opinion Consumer)

• Là những người tiêu dùng bình thường, thường có lượng follower vừa và nhỏ.
• Nội dung thiên về trải nghiệm thực tế, đánh giá sản phẩm.
• Ưu điểm: gần gũi, tạo niềm tin cao, chi phí hợp tác thấp.
• Hạn chế: tầm phủ sóng nhỏ hơn KOL.

Hiểu rõ điểm mạnh/yếu của từng nhóm giúp thương hiệu biết nên chọn KOL hay KOC cho mục tiêu cụ thể: KOL để lan tỏa, KOC để thuyết phục và tạo chuyển đổi.

3. Khi nào nên chọn KOL? Khi nào nên chọn KOC?

3.1 Nên chọn KOL khi:

• Ra mắt sản phẩm mới, cần tạo “cú nổ” truyền thông.
• Mục tiêu chính: tăng độ nhận biết (brand awareness).
• Ngân sách đủ lớn cho hợp tác với nhân vật nổi tiếng.

3.2 Nên chọn KOC khi:

• Muốn tạo chuỗi review chân thực, gần gũi.
• Mục tiêu chính: tăng niềm tin, thúc đẩy hành vi mua.
• Ngân sách hạn chế, cần tối ưu chi phí.

📌 Chiến dịch lý tưởng: kết hợp KOL để “kéo sóng”, KOC để duy trì và chốt đơn.

4. Tiêu chí chọn KOL/KOC trên TikTok

Nhiều thương hiệu chọn influencer chỉ dựa vào số lượng follower, dẫn đến sai lầm lớn. Theo ButVang (2023), nguyên tắc chọn influencer cần dựa vào 3R + 2 yếu tố khác: Relevance – Reach – Resonance – Authenticity – Chi phí & ROI.

4.1 Relevance – Sự phù hợp

Nội dung của influencer có khớp với sản phẩm/dịch vụ không?
Ví dụ: bán mỹ phẩm thì chọn beauty KOL/KOC, không phải food reviewer.

4.2 Reach – Độ phủ

Đo lường bằng số follower, lượt view trung bình trên TikTok.
Phân tích thêm độ thật của follower để tránh mua follow ảo.

4.3 Resonance – Mức độ cộng hưởng

Đo lường qua tỷ lệ tương tác: like, comment, share, watch time.
Ví dụ: KOC 20.000 follower với 10% engagement giá trị hơn KOL 200.000 follower nhưng chỉ 1% tương tác.

4.4 Authenticity – Độ chân thực

Người dùng TikTok ngày càng có xu hướng tin tưởng những influencer sở hữu phong cách tự nhiên, chân thật và gần gũi. Họ thường chia sẻ trải nghiệm cá nhân một cách mộc mạc, không quá “PR lộ liễu”, tạo cảm giác đáng tin cậy và dễ đồng cảm. Sự trung thực và giản dị trong cách truyền đạt giúp nội dung trở nên thuyết phục hơn, khiến người xem cảm thấy như đang nghe lời khuyên từ một người bạn thay vì bị thuyết phục bởi một chiến dịch quảng cáo. Điều này đặc biệt hiệu quả trong các lĩnh vực như làm đẹp, chăm sóc sức khỏe, hay phong cách sống.

4.5 Chi phí & ROI

• Giá hợp tác phải phù hợp với ngân sách.
• Tính chi phí trên mỗi lượt tương tác (CPE) để so sánh khách quan giữa các influencer.

Những tiêu chí này đảm bảo chiến dịch influencer marketing không chỉ thu hút lượt xem mà còn tạo chuyển đổi thực tế.

5. Những sai lầm thường gặp khi chọn KOL/KOC

Các lỗi phổ biến:

• Chỉ nhìn follower, bỏ qua engagement → chọn sai người, kết quả kém.
• Không kiểm tra nội dung trước đó → influencer từng dính drama hoặc nội dung phản cảm.
• Thiếu KPI rõ ràng → chỉ thỏa thuận “làm video review”, không quy định thời lượng, số lượt view tối thiểu.
• Không đa dạng hóa influencer → phụ thuộc 1 KOL, nếu thất bại thì cả chiến dịch đi tong.
• Thiếu quyền sáng tạo cho influencer → ép làm theo kịch bản cứng nhắc, mất đi sự tự nhiên vốn là thế mạnh của TikTok.

Những sai lầm này khiến influencer marketing trở nên kém hiệu quả và lãng phí ngân sách.

6. Cách tìm & đánh giá influencer trên TikTok

Chọn đúng influencer là yếu tố then chốt để chiến dịch influencer marketing trên TikTok thành công. Một influencer phù hợp không chỉ giúp thương hiệu lan tỏa thông điệp mà còn tăng niềm tin và thúc đẩy hành vi mua hàng. Dưới đây là các bước cơ bản để tìm và đánh giá influencer hiệu quả.

6.1 Tìm trực tiếp trên TikTok

TikTok cung cấp rất nhiều dữ liệu để bạn khám phá influencer. Hãy bắt đầu bằng cách sử dụng hashtag liên quan đến ngành hàng như #reviewmypham, #beautytips hay #ecovietnam. Quan sát các video có lượt xem cao, nhiều lượt chia sẻ và bình luận tích cực. Ngoài ra, chú ý đến mức độ tương tác của cộng đồng: những influencer có lượng comment chất lượng chứng tỏ họ thực sự tạo ảnh hưởng và có tệp khán giả trung thành.

6.2 Dùng nền tảng hỗ trợ

Các công cụ chuyên sâu như HypeAuditor, BrandLift, hoặc hợp tác với agency influencer marketing sẽ giúp bạn đánh giá chính xác hơn. HypeAuditor cung cấp phân tích follower thật, engagement rate và độ phù hợp với sản phẩm. BrandLift giúp đo lường hiệu quả chiến dịch. Nếu bạn mới bắt đầu, agency sẽ hỗ trợ tìm influencer, xây dựng kịch bản nội dung, theo dõi KPI và tối ưu chiến dịch liên tục.

6.3 Kiểm tra dữ liệu trước khi hợp tác

Trước khi ký hợp đồng, hãy kiểm tra các chỉ số quan trọng:

• Lượt xem trung bình/video: đảm bảo influencer có reach thực sự.
• Tỷ lệ tương tác (ER): like, comment, share. ER cao chứng tỏ influencer tạo được kết nối với khán giả.
• Lượng follower thật: tránh tài khoản ảo, kiểm tra bằng công cụ phân tích.
• Tệp khán giả: độ tuổi, giới tính, khu vực, để phù hợp với khách hàng mục tiêu.

Ví dụ, một KOC 25.000 follower nhưng ER 12% và 80% khán giả thuộc nhóm mục tiêu có giá trị hơn một KOL 200.000 follower nhưng ER chỉ 1% và khán giả phân tán.

6.4 Lợi ích khi đánh giá kỹ lưỡng

Việc kiểm tra và phân tích giúp tối ưu ROI, giảm rủi ro thất bại, xây dựng chiến dịch bền vững và đo lường hiệu quả dễ dàng hơn. Kết hợp KOL để lan tỏa và KOC để tạo niềm tin là chiến lược “đa tầng” giúp influencer marketing trên TikTok đạt hiệu quả tối ưu.

7. Case study thực tế

Theo Influencer Marketing Hub

Một thương hiệu mỹ phẩm Hàn Quốc đã triển khai chiến dịch kết hợp:

• KOL beauty blogger (3 triệu follower) → ra mắt sản phẩm, tạo lan tỏa.
• 50 KOC beauty nhỏ (10–50k follower) → review sản phẩm, tạo trải nghiệm chân thực.

Kết quả:

• Video KOL đạt 5 triệu view, tăng brand awareness.
• Video KOC tạo 2.000+ user-generated content, doanh số tăng 35% trong 2 tuần.

Bài học: không chỉ chọn người nổi tiếng, mà cần xây dựng chiến lược influencer marketing đa tầng, kết hợp KOL-KOC theo từng giai đoạn của chiến dịch.

8. Checklist chọn KOL/KOC đúng cho chiến dịch TikTok 2025

Trước khi ký hợp đồng với influencer, hãy tự hỏi:
✅ Họ có phù hợp với sản phẩm và khách hàng mục tiêu không?
✅ Tỷ lệ tương tác có đủ cao? (≥3–5% cho TikTok)
✅ Nội dung có chân thực, không quá “quảng cáo lộ liễu”?
✅ Có tiền sử drama / phản cảm không?
✅ Ngân sách hợp lý, ROI dự kiến khả thi?

Nếu tick đủ các tiêu chí, bạn đã có influencer “đúng người, đúng chiến dịch” để triển khai influencer marketing hiệu quả.

9. Kết hợp Influencer Marketing với TikTok Ads

Chỉ chọn influencer chưa đủ. Kết hợp TikTok Ads sẽ:

• Tăng reach cho video KOL/KOC.
• Remarketing tới người xem video nhưng chưa chuyển đổi.
• Theo dõi và tối ưu ROI theo từng nhóm khách hàng.

Ví dụ: Chạy TikTok Ads nhắm vào những người đã xem video KOC 5–10 giây đầu, kết hợp ưu đãi giảm giá, giúp tăng tỷ lệ mua hàng.

Như vậy, influencer marketing không chỉ tạo niềm tin, mà còn trở thành kênh bán hàng trực tiếp hiệu quả.

10. Học cách chạy TikTok Ads kết hợp Influencer Marketing

Bạn muốn hiểu sâu cách chọn KOL/KOC, kết hợp với quảng cáo TikTok Ads để tối ưu hiệu quả kinh doanh?

👉 Tham gia Khóa học TikTok Ads tại Học viện Guru – nơi bạn được học:

• Cách tìm & đánh giá KOL/KOC chuẩn.
• Kỹ thuật chạy TikTok Ads kết hợp influencer marketing.
• Lộ trình thực chiến cùng giảng viên agency, phù hợp cho người mới bắt đầu.

Học thực chiến – không lý thuyết lan man. Cùng Guru, bạn sẽ làm chủ TikTok Marketing và influencer marketing trong 2025!