Công thức thành công từ các thương hiệu cao cấp TikTok

Trong vòng 5 năm qua, TikTok đã không chỉ trở thành một nền tảng giải trí, mà còn là “mảnh đất vàng” cho thương mại điện tử và quảng cáo kỹ thuật số. Với hơn 1,9 tỷ người dùng toàn cầu (theo báo cáo TikTok Business 2025), mạng xã hội video ngắn này đã thay đổi cách các thương hiệu tiếp cận khách hàng.

Đặc biệt, điều gây bất ngờ là ngay cả những thương hiệu cao cấp TikTok – vốn thường gắn liền với sự xa xỉ, hình ảnh sang trọng và tính độc quyền – cũng không thể đứng ngoài cuộc chơi. Louis Vuitton, Gucci, Dior, YSL Beauty hay Prada đều đã thử nghiệm và triển khai những chiến dịch TikTok thành công, thu hút hàng triệu lượt xem và mang về doanh số đáng kinh ngạc.

Theo các chuyên gia, bí quyết nằm ở việc họ biết tận dụng công thức thành công trên TikTok: sáng tạo nội dung phù hợp với cộng đồng, kết hợp yếu tố giải trí (shoppertainment), và đặc biệt là mạnh dạn sử dụng livestream bán hàng để tương tác trực tiếp với khách hàng.

Vì sao thương hiệu cao cấp chọn TikTok?

Thay đổi trong hành vi tiêu dùng Gen Z – Gen Alpha

Người tiêu dùng trẻ ngày nay không chỉ mua sản phẩm, họ còn “mua trải nghiệm”. Với Gen Z và Gen Alpha – những thế hệ lớn lên cùng mạng xã hội – TikTok chính là không gian nơi họ khám phá xu hướng, theo dõi KOL, tìm kiếm đánh giá chân thực, và đặc biệt là đưa ra quyết định mua hàng nhanh chóng.

TikTok đã vượt xa hình ảnh một nền tảng video giải trí ngắn; giờ đây, nó trở thành kênh marketing chiến lược không chỉ cho các thương hiệu phổ thông mà còn cho cả những thương hiệu cao cấp TikTok. Theo báo cáo The Next Era of Luxury của TikTok Marketing Science (2025), nền tảng này đang định hình lại hành vi tiêu dùng xa xỉ, khi khách hàng trẻ mong muốn sự kết hợp giữa nội dung sáng tạo, tính xác thực và cơ hội khám phá trải nghiệm thương hiệu theo cách gần gũi hơn. 

Đây chính là lý do khiến các TikTok luxury brand ngày càng đầu tư mạnh vào nền tảng này. Thay vì chỉ dựa vào cửa hàng sang trọng hay sàn runway đẳng cấp, thương hiệu xa xỉ giờ đây coi TikTok là “cầu nối” trực tiếp với thế hệ khách hàng trẻ toàn cầu. Đây cũng là một phần công thức thành công trên TikTok mà nhiều thương hiệu đã áp dụng để tạo nên những chiến dịch TikTok thành công.

Quảng cáo TikTok – “mỏ vàng” mới

Không giống quảng cáo truyền thống vốn thiên về áp đặt thông điệp, quảng cáo TikTok được người dùng cảm nhận như một phần tự nhiên trong luồng nội dung. Các định dạng sáng tạo như Branded Hashtag Challenge, Branded Effect, In-Feed Ads hay TopView Ads cho phép thương hiệu xa xỉ vừa duy trì bản sắc sang trọng, vừa hòa nhập với cộng đồng để tạo hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ.

Ví dụ, nhiều chiến lược marketing TikTok của các thương hiệu cao cấp tập trung vào storytelling: không chỉ giới thiệu sản phẩm, mà còn truyền tải giá trị thương hiệu, di sản, và sự độc đáo thông qua những video ngắn đầy cảm xúc. Điều này giúp họ vừa duy trì hình ảnh “đẳng cấp”, vừa phù hợp với văn hóa “giải trí – mua sắm” (shoppertainment) của TikTok.

Với khả năng nhắm đúng khách hàng mục tiêu, TikTok trở thành “mỏ vàng” giúp thương hiệu xa xỉ mở rộng tệp khách hàng trẻ tuổi và tăng tính gắn kết. Đây chính là cách mà các TikTok luxury brand đang tạo dựng lợi thế cạnh tranh bền vững trong thời đại số.

Case Study: Các chiến dịch TikTok thành công từ thương hiệu cao cấp

Louis Vuitton & Saint Laurent – Bùng nổ tại Fashion Month

Một trong những case study TikTok tiêu biểu nhất đến từ Louis Vuitton và Saint Laurent khi cả hai thương hiệu xa xỉ tham gia sự kiện TikTok Fashion Month vào tháng 2/2021. Đây là lần đầu tiên một sự kiện thời trang vốn mang tính độc quyền, giới hạn trong giới mộ điệu, lại được mở rộng đến hàng triệu người dùng thông qua nền tảng số.

Kết quả nhanh chóng gây ấn tượng: chỉ trong vài ngày, các video liên quan thu hút hơn 3 triệu lượt xem, và phiên livestream thời trang ghi nhận 800.000 người xem trực tiếp. Điểm sáng tạo nằm ở việc TikTok kết hợp thương mại điện tử ngay trong sự kiện – cho phép khán giả mua sản phẩm trong bộ sưu tập ngay lập tức qua TikTok Shop.

Đây là một minh chứng rõ ràng cho công thức thành công trên TikTok: biến trải nghiệm catwalk vốn xa cách trở thành một sự kiện số hóa mở rộng, giúp các TikTok luxury brand như Louis Vuitton và Saint Laurent tiếp cận trực tiếp với Gen Z toàn cầu. Không chỉ dừng ở mức quảng bá, sự kiện này còn chứng minh rằng chiến dịch TikTok thành công có thể mang lại cả doanh thu lẫn giá trị thương hiệu.

Gucci & Dior – Sức mạnh của nội dung sáng tạo

Trong khi nhiều thương hiệu phụ thuộc nặng nề vào KOL, Gucci và Dior đã lựa chọn con đường khác để khẳng định vị thế trên TikTok. Ngay từ cuối năm 2020, cả hai đã sở hữu hơn 1 triệu lượt theo dõi nhờ chiến lược nội dung độc quyền.

Thay vì chạy theo công thức quảng cáo truyền thống, họ tập trung xây dựng kênh TikTok như một “tạp chí số”: kết hợp âm nhạc, nghệ thuật thị giác và văn hóa đại chúng để tạo ra nội dung có tính lan tỏa cao. Một ví dụ điển hình là video Louis Vuitton hợp tác cùng nhóm nhạc toàn cầu BTS – sản phẩm này nhanh chóng đạt 15 triệu lượt xem, khẳng định sức hút khổng lồ khi thương hiệu biết tận dụng “shoppertainment” để kể câu chuyện sáng tạo.

Điều này cho thấy chiến lược marketing TikTok của thương hiệu xa xỉ không chỉ nằm ở việc chạy quảng cáo, mà còn ở khả năng tạo ra công thức thành công trên TikTok: biến nội dung sáng tạo thành cầu nối giữa thương hiệu và khách hàng trẻ.

YSL Beauty – Livestream lọt top ngành hàng làm đẹp

YSL Beauty đã viết nên một chiến dịch TikTok thành công khi lựa chọn hình thức livestream để ra mắt sản phẩm tại Việt Nam. Trong phiên live kéo dài 4 tiếng, thương hiệu không chỉ giới thiệu bộ sưu tập mới mà còn mang đến trải nghiệm mua sắm trực tiếp ngay trên TikTok Shop.

Kết quả: phiên livestream lọt top 3 ngành hàng Sức khỏe & Làm đẹp, với hàng nghìn sản phẩm bán ra chỉ trong vài giờ. Đây là minh chứng thuyết phục rằng livestream bán hàng không phải đặc quyền của thương hiệu bình dân, mà đã trở thành vũ khí lợi hại của các TikTok luxury brand.

Thành công này cũng cho thấy rằng khi kết hợp đúng chiến lược marketing TikTok – từ chọn host, xây dựng kịch bản live, cho đến khuyến mãi độc quyền – các thương hiệu cao cấp hoàn toàn có thể khai thác sức mạnh của livestream để gia tăng doanh thu và tiếp cận khách hàng mới.

Maybelline New York – Khi chiến dịch TikTok chạm đến Gen Z

Dù không thuộc phân khúc xa xỉ, Maybelline lại là một case study TikTok cực kỳ đáng chú ý cho các thương hiệu cao cấp. Chiến dịch “Mấy bé lì. Chẳng sợ gì” ra mắt dòng son SuperStay đã sử dụng công thức đơn giản nhưng hiệu quả: hợp tác với ca sĩ TLinh cùng nhiều KOL TikTok, đồng thời triển khai Hashtag Challenge để kích thích sự tham gia của cộng đồng.

Kết quả bùng nổ: có đến 75.000 video do người dùng sáng tạo, hashtag #Maybelline đạt hơn 173 triệu lượt xem, và doanh số son SuperStay tăng vọt 790%. Doanh số bán hàng online cũng tăng 32,4%, khẳng định hiệu quả thương mại rõ rệt.

Bài học cho các thương hiệu cao cấp TikTok là rõ ràng: hãy học cách kết hợp KOL, nội dung sáng tạo và thử thách cộng đồng để khơi gợi sự tham gia tự nhiên. Khi khách hàng cảm thấy họ là một phần của chiến dịch, hiệu ứng lan tỏa và doanh thu sẽ đến một cách bền vững.

Công thức thành công trên TikTok từ thương hiệu cao cấp

Dựa trên những case study TikTok nổi bật của Louis Vuitton, Gucci, Dior, YSL Beauty hay Maybelline, có thể nhận thấy các thương hiệu cao cấp TikTok không chỉ “bắt trend” theo cách nhất thời, mà còn xây dựng cả một chiến lược marketing TikTok bền vững. Từ thực tiễn, có thể rút ra bốn công thức cốt lõi sau:

1. Sáng tạo nội dung độc quyền – Giữ bản sắc nhưng vẫn gần gũi

Nếu như các thương hiệu bình dân thường phụ thuộc nhiều vào KOLs hay influencers, thì các TikTok luxury brand lại chọn hướng đi khác. Thay vì giao toàn bộ hình ảnh cho người nổi tiếng, họ tự xây dựng nội dung độc quyền ngay trên kênh TikTok chính thức.

Cách làm này vừa giúp duy trì sự sang trọng, đẳng cấp vốn có, vừa tạo cảm giác gần gũi với người dùng trẻ. Louis Vuitton, Gucci hay Dior đã chứng minh rằng một thương hiệu xa xỉ hoàn toàn có thể “hòa nhập” vào thế giới TikTok mà không đánh mất bản sắc. Khi khán giả theo dõi kênh, họ không chỉ thấy sản phẩm mà còn cảm nhận được phong cách sống, nghệ thuật và tầm nhìn mà thương hiệu theo đuổi. Đây chính là công thức thành công trên TikTok của những thương hiệu xa xỉ: tự chủ sáng tạo và kiểm soát nội dung từ A-Z.

2. Kết hợp Shoppertainment & trải nghiệm trực tiếp – Khi cảm xúc dẫn dắt mua hàng

Theo báo cáo TikTok For Business 2025, có đến 50% quảng cáo TikTok thành công nhất được xây dựng dựa trên yếu tố cảm xúc. Điều này lý giải vì sao các chiến dịch TikTok thành công luôn đi kèm yếu tố giải trí, sáng tạo và trải nghiệm thực tế.

Các thương hiệu cao cấp TikTok đã tận dụng triệt để xu hướng shoppertainment – sự kết hợp giữa giải trí và mua sắm. Chẳng hạn, khi Louis Vuitton đưa sàn catwalk thời trang lên TikTok Fashion Month, người xem vừa thưởng thức show diễn, vừa có thể nhấp vào mua sản phẩm ngay lập tức. Sự hòa quyện giữa “wow moment” và “buy now moment” đã tạo động lực mạnh mẽ để khách hàng hành động ngay.

Đây cũng chính là điểm khác biệt của quảng cáo TikTok so với quảng cáo truyền thống: thay vì đơn thuần “ép buộc” người xem tiếp nhận, thương hiệu khéo léo đưa sản phẩm vào trải nghiệm cảm xúc, biến nó thành lựa chọn tự nhiên của khách hàng.

3. Livestream bán hàng – Vũ khí mới của thương hiệu xa xỉ

Livestream từng được xem là công cụ chủ yếu của SMEs, nhưng hiện nay các TikTok luxury brand đã chứng minh điều ngược lại. YSL Beauty là minh chứng rõ ràng: phiên livestream ra mắt tại Việt Nam không chỉ kéo dài 4 tiếng với lượng tương tác cao, mà còn lọt top 3 ngành hàng Làm đẹp và bán ra hàng nghìn sản phẩm chỉ trong thời gian ngắn.

Lợi ích mà livestream mang lại cho thương hiệu cao cấp TikTok là đa chiều:

• Tăng tương tác trực tiếp: khách hàng được đặt câu hỏi, trải nghiệm và mua hàng trong thời gian thực.
• Tạo tính độc quyền: nhiều thương hiệu chỉ mở bán sản phẩm giới hạn ngay trong livestream.
• Kích thích nhu cầu bùng nổ: tâm lý “fear of missing out – FOMO” khiến khách hàng sẵn sàng hành động ngay.

Điều này cho thấy livestream không còn chỉ là công cụ của các shop nhỏ, mà đã trở thành chiến lược marketing TikTok đầy tiềm năng của cả ngành hàng xa xỉ.

4. Đo lường & tối ưu liên tục – Bí quyết bền vững

Một chiến dịch TikTok thành công không thể chỉ dừng lại ở lượt xem hay lượt thích. Theo TikTok Business, thương hiệu cần đo lường hiệu quả ở ba cấp độ:

• Hiệu quả truyền thông: phạm vi tiếp cận, độ an toàn thương hiệu trên nền tảng.
• Hiệu quả thương hiệu: mức độ nhận diện, cảm xúc của người dùng đối với thương hiệu (brand sentiment).
• Hiệu quả bán hàng: hành vi chuyển đổi và doanh thu thực tế.

Chính nhờ khả năng đo lường đa tầng này, các thương hiệu cao cấp TikTok dễ dàng phân tích hành vi khách hàng, từ đó điều chỉnh chiến lược marketing TikTok phù hợp hơn cho từng giai đoạn. Không chỉ giúp tiết kiệm chi phí quảng cáo, mà còn đảm bảo tối ưu hóa ROI (Return on Investment).

Xu hướng chiến lược marketing TikTok cho thương hiệu cao cấp

Livestream + e-commerce = vũ khí chiến lược

Đến năm 2030, 50% giao dịch thương mại điện tử toàn cầu sẽ gắn liền với livestream (theo McKinsey 2025). Đây là cơ hội để các thương hiệu cao cấp biến livestream TikTok Shop thành kênh bán hàng chính.

Cạnh tranh khốc liệt nhưng SMEs vẫn có cơ hội

Càng nhiều thương hiệu tham gia, thị trường càng cạnh tranh. Tuy nhiên, lợi thế của doanh nghiệp nhỏ là sự linh hoạt, nhanh nhạy với trend, có thể thử nghiệm nhiều hình thức quảng cáo TikTok chi phí thấp.

Tích hợp AI, AR và Metaverse

Xu hướng mới đang nổi bật:

• AI Host: MC ảo livestream bán hàng.
• AR Try-on: Thử sản phẩm ngay trên TikTok Live.
• Metaverse Event: Tổ chức sự kiện thời trang ảo.

Đây chính là tương lai của chiến dịch TikTok thành công – kết hợp công nghệ và sáng tạo để bứt phá.

Bài học rút ra cho doanh nghiệp Việt Nam

Các thương hiệu cao cấp TikTok đã chứng minh một điều: dù là xa xỉ hay bình dân, công thức thành công nằm ở sáng tạo, chân thực và biết nắm bắt hành vi người dùng. Với SMEs tại Việt Nam, điều quan trọng không phải là ngân sách khủng, mà là:

• Chọn host livestream phù hợp.
• Tạo content giải trí song song với bán hàng.
• Kết hợp quảng cáo TikTok để tiếp cận đúng tệp khách hàng.
  

Kết luận – Từ TikTok Luxury Brand đến hành trình học TikTok Ads

Câu chuyện thành công từ Louis Vuitton, Gucci, YSL Beauty hay Maybelline trên TikTok cho thấy: mọi thương hiệu đều có cơ hội tỏa sáng nếu biết áp dụng đúng công thức.

Tuy nhiên, để triển khai hiệu quả, marketer cần:

• Hiểu sâu về chiến lược marketing TikTok.
• Biết cách sử dụng quảng cáo TikTok.
• Thành thạo việc đo lường và tối ưu chiến dịch.

Đây là lý do các marketer và doanh nghiệp Việt Nam nên tham gia các khóa học TikTok Ads thực chiến tại Guru. Khóa học không chỉ cung cấp kiến thức nền tảng, mà còn hướng dẫn bạn từng bước triển khai – từ xây dựng nội dung, chạy quảng cáo, cho đến tổ chức livestream bán hàng để bùng nổ doanh thu.

Có thể nói, TikTok đang là sân chơi bắt buộc với cả thương hiệu bình dân lẫn xa xỉ. Và ai nắm vững công cụ này sớm, người đó sẽ chiếm ưu thế trong cuộc đua Digital Marketing toàn cầu.

Xem thêm: TikTok Creative Center – Bí Quyết Viral Cho Marketer 2025