Kể từ khi TikTok xuất hiện, nền tảng này đã nhanh chóng “gây bão” trên thị trường. Đó là một bước tiến mới trong chiến lược digital marketing. Nhưng cũng từ đó dấy lên câu hỏi: Nên chọn TikTok Ads hay Facebook Ads cho doanh nghiệp e-commerce của bạn?

Nếu bạn đang phân vân: “TikTok hay Facebook – nên đổ ngân sách vào đâu trong năm 2025?”, bài viết này sẽ giúp bạn có câu trả lời dựa trên 5 tiêu chí cốt lõi: chi phí, hành vi người dùng, khả năng nhắm mục tiêu, định dạng quảng cáo và hiệu quả lan truyền.

TikTok Ads – Vũ khí mới giúp E-commerce bứt phá

Năm 2019, TikTok ra mắt nền tảng quảng cáo chính thức và lập tức gây “sóng gió” trong cộng đồng marketer. Với hiệu suất tốt, chi phí thấp và khả năng chuyển đổi cực mạnh cho ngành thương mại điện tử, TikTok Ads nhanh chóng trở thành lựa chọn hàng đầu.

👉 Bạn có thể tham khảo thêm các mẫu quảng cáo đang chạy hiệu quả tại TikTok Creative Center – kho ý tưởng sáng tạo được cập nhật theo xu hướng mới nhất.

Nhưng đến thời điểm hiện tại, TikTok Ads có còn hiệu quả như trước? Và những lợi ích lớn nhất của việc chạy quảng cáo TikTok là gì? Cùng Guru điểm danh những ưu thế nổi bật giúp TikTok Ads vẫn là kênh quảng cáo đầy tiềm năng cho e-commerce trong năm 2025.

Quảng Cáo Gần Như “Tàng Hình” Trên Giao Diện TikTok

TikTok Ads là một kênh digital marketing có khả năng chuyển đổi rất cao – nếu triển khai đúng cách. Điều tuyệt vời là TikTok cho phép thương hiệu quảng cáo theo cách rất tự nhiên.

Hầu hết người xem khó nhận ra đó là quảng cáo, nhờ thiết kế độc đáo của trang For You Page (FYP) – nơi mà video ads được lồng ghép như một TikTok thông thường. Đây là lợi thế lớn so với các nền tảng khác khi người dùng ngày càng “dị ứng” với quảng cáo.

Nhắm Mục Tiêu Chính Xác Với Thuật Toán Mạnh Mẽ

TikTok sở hữu thuật toán đề xuất hàng đầu, giúp phân phối nội dung cực kỳ chính xác dựa trên hành vi người dùng – từ thời gian xem video, lượt tương tác cho đến chủ đề yêu thích.

Điều này giúp target quảng cáo TikTok hiệu quả hơn nhiều nền tảng khác. Nhiều marketer cho rằng TikTok hiểu người dùng tốt đến mức việc nhắm đúng khách hàng tiềm năng trở nên dễ dàng hơn.

Chi Phí Thấp, CPM Rẻ Hơn Facebook Ads

Một trong những điểm nổi bật nhất của TikTok Ads chính là chi phí thấp. CPM trung bình chỉ khoảng $6 (~140.000 VNĐ) – thấp gần một nửa so với quảng cáo Facebook. Để giảm CPM và tối ưu hiệu quả quảng cáo, bạn nên áp dụng các bí kíp từ bài viết chi tiết về CPM là gì và 6 mẹo tối ưu CPM cho quảng cáo — giúp kiểm soát chi phí hiển thị và cải thiện ROI tổng thể một cách rõ rệt.

Tuy nhiên, điểm trừ là ngân sách tối thiểu để chạy mỗi chiến dịch thường cao hơn Facebook Ads, nên bạn cần lên kế hoạch cẩn thận nếu muốn kiểm soát chi phí.

🔍 Mẹo nhỏ: Muốn hiểu rõ cách chạy TikTok Ads hiệu quả, viết nội dung cuốn hút và tối ưu chi phí quảng cáo? Đăng ký ngay khóa học TikTok Ads tại Học viện Guru – nơi bạn sẽ được hướng dẫn bởi đội ngũ giảng viên thực chiến, am hiểu cả content lẫn kỹ thuật chạy quảng cáo đa nền tảng.

Cách Tăng ROAS Khi Chạy TikTok Ads Cho E-Commerce

Nếu bạn muốn thực sự tạo ra kết quả với TikTok Ads, bạn cần hiểu “luật chơi” của nền tảng này. TikTok không phải là nơi dành cho những quảng cáo kiểu “truyền thống” khô khan. Đây là thế giới của UGC – nội dung do người dùng tạo ra.

Đó cũng chính là lý do các mẫu banner như Facebook hay video hoạt họa bóng bẩy thường không mang lại hiệu quả cao trên TikTok. Thay vì đầu tư vào những thứ “bóng loáng”, bạn nên tập trung vào nội dung chân thực từ người thật việc thật – và đó chính là UGC.

Những Dạng Quảng Cáo TikTok Hiệu Quả Cho E-Commerce

1. Video Hướng Dẫn (How-to)
Hãy hợp tác với các influencer hoặc creator để họ làm video chia sẻ cách sử dụng sản phẩm của bạn. Có thể là mẹo, tips hoặc các ứng dụng thực tế:
– Nếu bạn bán son môi, hãy làm video makeup tutorial.
– Nếu là quần áo, hãy làm video phối đồ theo phong cách khác nhau.

2. Review Sản Phẩm Thật – Không Phô Trương
Người xem TikTok không muốn những lời khen sáo rỗng. Họ muốn đánh giá thật – từ người thật. Những video UGC kiểu “mình đã dùng thử và đây là cảm nhận của mình” luôn tạo độ tin cậy cao, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi đáng kể.

3. Video Mở Hộp (Unboxing)
Một dạng nội dung có sức hút mãnh liệt chính là video unbox sản phẩm. Người xem thích được “xem ké” quá trình mở hộp – từ cảm giác chạm vào hộp cho đến từng món đồ bên trong. Đây là cách tuyệt vời để tăng sự hứng thú và tò mò về sản phẩm.

Vì Sao UGC Là Vũ Khí Bí Mật Của TikTok Ads?

  • Tăng độ tin tưởng với khách hàng mới
  • Cải thiện chỉ số ROAS (return on ad spend – lợi tức trên chi tiêu quảng cáo)
  • Giúp quảng cáo hoạt động tự nhiên hơn trên giao diện For You Page
  • Tạo ra kết nối cảm xúc thay vì chỉ đơn thuần bán hàng

Lợi Ích Khi Chạy Facebook Ads Cho E-Commerce

TikTok đang dần trở thành một “ngôi sao mới” trong làng quảng cáo, nhưng Facebook Ads vẫn là nền tảng quảng cáo lớn nhất hiện nay — với lượng người dùng khổng lồ và khả năng nhắm mục tiêu cực kỳ chi tiết. Vậy cụ thể, lợi ích khi chạy Facebook Ads là gì?

Tệp người dùng khổng lồ, phủ mọi độ tuổi & sở thích

Facebook sở hữu lượng dữ liệu cực kỳ đa dạng — từ giới trẻ Gen Z đến thế hệ trung niên, từ người yêu thú cưng đến dân đam mê đầu tư. Nhờ vậy, bạn có thể dễ dàng tiếp cận mọi nhóm khách hàng tiềm năng phù hợp với ngành hàng của mình.

Đây là lợi thế không thể chối cãi của Facebook: càng nhiều dữ liệu người dùng, càng dễ tối ưu quảng cáo.

Tùy chỉnh đối tượng và Remarketing cực chi tiết

Facebook Ads cho phép bạn:

  • Tạo tệp khách hàng tùy chỉnh (Custom Audience)
  • Thiết lập đối tượng tương tự (Lookalike Audience)
  • Và đặc biệt là chạy remarketing cho những người đã từng truy cập website, bỏ giỏ hàng, hay xem video trước đó.

Mặc dù TikTok có thuật toán mạnh mẽ, Facebook có ưu thế về dữ liệu lịch sử lâu dài, giúp bạn xây dựng phễu quảng cáo bền vững hơn.

Chi phí khởi điểm thấp – dễ test và mở rộng

Bạn có thể bắt đầu chạy Facebook Ads chỉ với khoảng 25.000 đồng/ngày. Điều này cực kỳ phù hợp với các shop nhỏ, startup hoặc những ai đang muốn test A/B các chiến dịch trước khi scale ngân sách lớn.

Kết nối quảng cáo với Instagram – Nhân đôi cơ hội bán hàng

Khi bạn chạy Facebook Ads, bạn cũng có thể quảng cáo đồng thời trên Instagram — một trong những mạng xã hội lớn nhất thế giới, đặc biệt phù hợp với ngành thời trang, làm đẹp, lifestyle.

Nghĩa là chỉ cần 1 chiến dịch, bạn có thể tiếp cận hàng tỷ người dùng tiềm năng trên cả hai nền tảng.

Mẹo chạy Facebook & Instagram Ads hiệu quả 2025

Nếu bạn đang bán hàng online, đặc biệt là qua website hay sàn TMĐT, thì Facebook Ads và Instagram Ads là kênh không thể bỏ qua. Không chỉ giúp tăng nhận diện thương hiệu, mà còn thúc đẩy doanh số trực tiếp nếu bạn triển khai đúng cách.

Dưới đây là một số mẹo quan trọng giúp quảng cáo e-commerce của bạn hiệu quả hơn trên hai nền tảng này:

Ưu tiên quảng cáo video – Tăng hiển thị, tăng chuyển đổi

Quảng cáo video luôn đạt tỷ lệ hiển thị và tương tác cao hơn so với ảnh tĩnh. Với ngành e-commerce, video giúp bạn giới thiệu sản phẩm rõ ràng, sinh động hơn, dễ tạo cảm giác “được trải nghiệm thực tế”.

Mẹo nhỏ: Hãy tạo các video ngắn kiểu demo sản phẩm, hướng dẫn sử dụng, hay clip feedback từ khách hàng thật.

Kết hợp nội dung UGC – Tăng tính chân thực, tăng niềm tin

Dù không mạnh bằng TikTok, nhưng UGC (nội dung do người dùng tạo) vẫn rất hiệu quả trên Facebook và Instagram. Một video khách hàng unbox, hoặc feedback tự quay sẽ tăng độ tin cậy hơn cả một thiết kế long lanh nhưng thiếu thực tế.

Bạn có thể tận dụng UGC từ chính khách hàng đã mua, hoặc kết hợp với micro-influencers.

Tận dụng Lookalike Audience & Remarketing để tối ưu chuyển đổi

Lookalike Audience (LAL) giúp bạn mở rộng tệp khách hàng dựa trên những người đã từng tương tác tốt (mua hàng, xem video, nhắn tin…). Còn Remarketing giúp nhắc lại khách hàng cũ chưa mua hàng quay lại hoàn tất đơn.

Đây là 2 vũ khí mạnh mẽ nhất của Facebook Ads, và để tận dụng hiệu quả, bạn cần làm quen với Facebook Events Manager – nơi quản lý toàn bộ dữ liệu hành vi người dùng.

📌 Lưu ý: Để thiết lập được tệp Lookalike chất lượng và remarketing đúng cách, bạn cần hiểu về pixel, sự kiện chuyển đổi và funnel quảng cáo. Nếu bạn đang mới bắt đầu, đừng bỏ qua khóa học Facebook Ads chuyên sâu tại Guru – nơi bạn sẽ được học trực tiếp từ những người đang chạy ads thật mỗi ngày.

TikTok Ads hay Facebook Ads – Kênh nào hiệu quả hơn cho e-commerce?

Để xác định kênh quảng cáo nào hoạt động hiệu quả nhất cho doanh nghiệp của bạn, bạn cần dựa vào dữ liệu thực tế, đồng thời phân tích kỹ tệp khách hàng mục tiêu và giá trị khác biệt của sản phẩm.

Chạy Tiktok Ads hiệu quả khi nào?

TikTok Ads thường mang lại hiệu quả cao nếu bạn đang nhắm đến tệp khách hàng trẻ (Gen Z, Millennials) và bán các sản phẩm e-commerce dễ tạo cảm hứng mua hàng. TikTok có khả năng thu hút người dùng mạnh mẽ, từ đó dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi tốt – đặc biệt nếu bạn sử dụng video ngắn bắt trend và nội dung do người dùng tạo (UGC).

Còn Facebook Ads thì sao?

Facebook Ads lại phù hợp hơn với tệp khách hàng trưởng thành hơn, có xu hướng chi tiêu cao hơn. Với các sản phẩm có giá trị đơn hàng trung bình (AOV) lớn, quảng cáo Facebook vẫn chứng minh được khả năng mang lại chuyển đổi tốt, nhờ hệ thống nhắm mục tiêu thông minh và các công cụ như Lookalike Audiences hay retargeting.

Tóm lại: Đừng giới hạn mình trong một nền tảng. Cách tốt nhất là kết hợp và tối ưu hiệu quả trên nhiều kênh. Dưới đây là cách làm:

Cách mở rộng hiệu quả nhiều kênh marketing cùng lúc

Phân tích khách hàng mục tiêu

  • Họ là ai?
  • Thường sử dụng nền tảng mạng xã hội nào?
  • Sản phẩm của bạn thu hút đối tượng nào?

Hiểu rõ chân dung khách hàng sẽ giúp bạn chọn đúng nền tảng quảng cáo.

Xem đối thủ đang làm gì

Hãy phân tích các thương hiệu trong cùng ngành: họ đang tập trung chạy trên nền tảng nào, cách họ triển khai nội dung, ưu đãi, và định vị sản phẩm. Có thể bạn sẽ tiết kiệm được thời gian test A/B nhờ học từ chiến lược đã thành công của người đi trước.

Sử dụng công cụ phân tích hiệu quả quảng cáo

Dù là Google Analytics, Meta Ads Manager hay các nền tảng chuyên sâu như RedTrack, bạn cũng nên thường xuyên đối chiếu hiệu quả từng kênh, từng chiến dịch và từng mẫu quảng cáo.

Nếu muốn theo dõi dữ liệu real-time và tổng quan đa nền tảng, bạn có thể dùng các công cụ như RedTrack để tối ưu ngân sách và ROAS hiệu quả hơn.

So sánh hiệu suất từng kênh quảng cáo

  • Có thể một chiến dịch chạy tốt trên TikTok nhưng lại không hiệu quả trên Facebook.
  • Ngược lại, một chiến dịch retargeting trên Facebook lại mang về tỷ lệ chuyển đổi cao ngất ngưởng.

Hãy phân tách từng chiến dịch, đánh giá hiệu quả theo kênh để phân bổ ngân sách hợp lý.

Đo lường các chỉ số KPI quan trọng

Ví dụ:

  • CTR cao trên TikTok chưa chắc đã mang lại nhiều đơn hàng nếu người dùng không mua.
  • Facebook Ads có thể chuyển đổi tốt hơn hoặc mang lại AOV cao hơn.

Tốt nhất, bạn nên tính toán ROAS (lợi tức trên chi tiêu quảng cáo) của từng kênh một cách cụ thể, càng chi tiết càng dễ tối ưu.

Kết luận

Không có câu trả lời “đúng tuyệt đối” giữa TikTok và Facebook — lựa chọn kênh nào còn phụ thuộc vào khách hàng của bạn là ai, bạn đang bán sản phẩm gì và cách bạn đo lường hiệu quả ra sao.

Thay vì cố chọn một nền tảng “tốt nhất”, hãy linh hoạt kết hợp và khai thác điểm mạnh riêng của từng kênh. Quan trọng hơn hết: hãy để dữ liệu và AI dẫn dắt chiến lược e-commerce của bạn.

Nếu bạn đang phân vân không biết nên bắt đầu từ đâu?

Tại GURU – Trung tâm đào tạo Digital Marketing thực chiến, bạn sẽ:

  • Học chạy Facebook Ads chuyên sâu, ứng dụng AI để phân tích chân dung khách hàng và tối ưu nội dung quảng cáo.
  • Thành thạo TikTok Ads, sử dụng các công cụ phân tích hành vi người dùng và sáng tạo nội dung UGC hiệu quả.
  • Thực hành đa nền tảng, với các dự án mô phỏng đúng tình huống doanh nghiệp thực tế.

👉 Đăng ký khóa học digital marketing ngắn hạn tại TPHCM hoặc khóa học marketing online cùng GURU để làm chủ chiến dịch quảng cáo đa kênh – dẫn đầu thị trường ngay từ hôm nay.

Câu hỏi thường gặp

BÀI VIẾT CÙNG CHUYÊN MỤC

BÀI VIẾT MỚI NHẤT